- Fourniture
Prestation d'un service de centre d'opérations de sécurité (SOC) et de gestion des informations et des événements de sécurité (SIEM)
En bref
- 10.12.2026, 14:00encore 29 jours
- Fourniture
- Procédure sélective
- Dans les documents
- Non indiquée
Une offre vaut-elle la peine ?
Avec un profil gratuit, TEXFY compare cet appel d'offres à vos prestations et à vos cantons : note de pertinence de A à E et recommandation motivée.
Appréciation de TEXFY : Risques et remarques
Langue de l'offreÀ noter
L'offre doit être remise en italien.
Pas de communauté de soumissionnairesÀ noter
Une offre commune avec d'autres entreprises n'est pas admise.
Pas de sous-traitantsÀ noter
Votre entreprise doit fournir elle-même l'ensemble de la prestation.
4 autres remarques
Références exigéesÀ noter
Pour l'aptitude, il vous faut des projets de référence comparables. Vérifiez le nombre, l'ancienneté et l'ampleur.
Sur papier uniquementBon à savoir
Dépôt par la poste ou remise sur place. Prévoyez le délai d'acheminement et vérifiez si le timbre postal ou la réception fait foi.
Pas de variantesBon à savoir
Seule l'offre demandée compte ; les variantes proposées par le soumissionnaire ne sont pas admises.
Procédure en deux étapesBon à savoir
Vous déposez d'abord une demande de participation ; seuls les candidats retenus remettent une offre.
Qu'est-ce qui est acquis ?
Étendue des prestations
Fornitura di un servizio Security Operation Center (SOC) e Security Information and Event Management (SIEM)
Données clés, codes et options
Données clés, codes et options
- Type de marché
- Fourniture
- Type de fourniture
- Achat
- Procédure
- Procédure sélective
- Corps de métier
- Ne ressort pas des données de publication disponibles.
- CPV
- CPV 48730000 – Logiciels de sécurité
- Options
- Non prévu
- Variantes
- Non admises
- Offres partielles
- Non admises
Appréciation de TEXFY : Produits, installations, quantités, spécifications techniques et exclusions ne sont pas des champs structurés de la publication. TEXFY n'analyse pas le texte libre à ce sujet : à vérifier dans le texte original et dans les documents d'appel d'offres.
Dates
- Publié
- 26.10.2026
- Délai de remiseprochaine étape
- 10.12.2026, 14:00
- Validité de l'offre
- 180 jours après le délai
Délais particuliers et exigences formelles
Délais particuliers et exigences formelles
Les candidatures doivent être envoyées sous pli fermé, avec la mention du concours concerné clairement indiquée sur l’enveloppe, à l’adresse suivante Area EDT, Via Lugano 4F, 6500 Bellinzona.
La remise en mains propres est possible uniquement sur rendez-vous, à convenir par e-mail à l’adresse suivante : Capitolati.AreaEDT@eoc.ch.
Les candidatures transmises par e-mail ne seront pas acceptées.
Dépôt et documents
Par la poste ou remise sur place
Ente Ospedaliero Cantonale - Area Evoluzione Digitale e TecnologiaVia Lugano 4F6500 BellinzonaSource : indications simap
- Demander les documents par e-mail : Capitolati.AreaEDT@eoc.ch
- italien
- italien
- Gratuits
- Aucun tour de questions prévu.
Participation et adjudication
Selon la source dans les documents: Contenu uniquement dans les documents d'appel d'offresDans les documents d'appel d'offres : Critères d'adjudication.
Non indiqué: La publication ne contient rien à ce sujetAbsent des données de publication : Documents à remettre.
Participation et aptitude
11 critères d'aptitude
CA 1
Appréciation de TEXFY : Ce que cela signifie : Personnel – la qualification et l'expérience des personnes qui exécutent le mandat, par exemple la direction de projet.
Essere in grado di erogare direttamente e continuativamente un servizio SOC e SIEM operativo 24/7, 365 giorni all'anno, mediante personale proprio e infrastrutture sotto la responsabilità diretta dell'offerente.
CA 2
Appréciation de TEXFY : Ce que cela signifie : Expérience – si vous avez déjà réalisé des mandats comparables, attestés par des références.
Fornire almeno una referenza aziendale relativa a un servizio SOC e SIEM comparabile per natura, complessità e criticità a quello oggetto della presente commessa, erogato per un'organizzazione classificabile quale infrastruttura critica ai sensi della LSin. La referenza deve indicare almeno il committente, il periodo di erogazione, l'oggetto e le principali caratteristiche del servizio fornito.
CA 3
Appréciation de TEXFY : Ce que cela signifie : Personnel – la qualification et l'expérience des personnes qui exécutent le mandat, par exemple la direction de projet.
Disporre di un'organizzazione aziendale adeguata alla natura e alla criticità della commessa e in grado di assicurare, per tutta la durata contrattuale, il supporto tecnico e operativo richiesto. Il personale destinato all'interazione con il committente deve essere in grado di comunicare fluentemente in lingua italiana durante tutto il progetto di integrazione e in seguito durante l’intera durata del contratto.
CA 4
L’offerente deve avere sede legale in Svizzera e tutti i livelli del servizio SOC devono essere erogati e ubicati in Svizzera.
CA 5
Appréciation de TEXFY : Ce que cela signifie : Expérience – si vous avez déjà réalisé des mandats comparables, attestés par des références.
L’offerente deve essere disposto e tecnicamente in grado di integrare il servizio SOC proposto con le tecnologie, le piattaforme e i sistemi di sicurezza già esistenti presso il committente, garantendone, ove richiesto, l’utilizzo e la continuità operativa, senza imporne la sostituzione con soluzioni proprietarie dell’offerente.
In particolare, l’offerente deve comprovare conoscenze ed esperienza nell’integrazione e nella gestione di ambienti comprendenti, a titolo esemplificativo:
- Security Orchestration, Automation and Response (SOAR);
- Endpoint Detection & Response (EDR);
- Security Information and Event Management (SIEM);
- Firewall;
- Active Directory;
- Honeypot;
- sonde di monitoraggio del traffico IT e OT;
- sistemi di Cyber Threat Intelligence (CTI);
- Vulnerability Scanner;
- Piattaforme e servizi di sicurezza di terzi;
- Sistemi di ticketing e incident management.
CA 6
Appréciation de TEXFY : Ce que cela signifie : Personnel – la qualification et l'expérience des personnes qui exécutent le mandat, par exemple la direction de projet.
Disporre stabilmente di personale qualificato e con comprovata esperienza nell'erogazione di servizi SOC, comprendente almeno le funzioni di analista di primo livello (L1), analista di secondo livello (L2) e analista senior/L3. Il candidato deve documentare l'organizzazione del SOC, le qualifiche e l'esperienza professionale delle figure previste.
CA 7
Appréciation de TEXFY : Ce que cela signifie : Certificat – si votre entreprise remplit un certificat ou une norme demandés, par exemple ISO.
Essere titolare di una certificazione ISO/IEC 27001:2022 valida al momento della dell’inoltro della candidatura, il cui campo di applicazione comprenda i processi e le attività pertinenti all'erogazione del servizio SOC e SIEM oggetto della commessa. Copia del certificato e relativo campo di applicazione devono essere allegati alla candidatura.
CA 8
Durante tutta la durata del contratto l’offerente deve essere in grado di garantire procedure concordate un contatto costante con il committente.
CA 9
Appréciation de TEXFY : Ce que cela signifie : Personnel – la qualification et l'expérience des personnes qui exécutent le mandat, par exemple la direction de projet.
In caso il committente lo richieda, l’offerente deve essere in grado di garantire, per tutta la durata contrattuale, l’intervento on site presso la sede dell’Area EDT di Bellinzona di personale tecnico qualificato e competente per il servizio SOC entro i seguenti tempi massimi:
- 1 ora dalla richiesta di intervento nei giorni lavorativi in Ticino, nella fascia oraria 07:00–18:00;
- 2 ore dalla richiesta di intervento al di fuori della predetta fascia oraria, nonché nel fine settimana e giorni festivi secondo il calendario del Cantone Ticino.
Il candidato deve descrivere nel dossier di candidatura l’organizzazione e le misure operative mediante le quali garantisce il rispetto dei tempi d’intervento richiesti.
CA 10
Appréciation de TEXFY : Ce que cela signifie : Personnel – la qualification et l'expérience des personnes qui exécutent le mandat, par exemple la direction de projet.
Essere in grado di garantire, su richiesta del committente e nei casi che richiedono un intervento in presenza, l'intervento di personale tecnico qualificato presso la sede di Bellinzona entro i tempi massimi stabiliti dal committente. Il candidato deve descrivere l'organizzazione predisposta per garantire tale servizio e i relativi tempi di intervento.
CA 11
Appréciation de TEXFY : Ce que cela signifie : Obligations – si votre entreprise est inscrite et respecte impôts, charges sociales et conditions de travail.
Essere iscritte al Registro di commercio da almeno due anni.
Sono abilitate ad inoltrare la propria candidatura le ditte che ottemperano, cumulativamente, alle seguenti condizioni:
Conditions
5 conditions
- Communautés de soumissionnaires
- Non autorisé
- Sous-traitants
- Non autorisé
- Prolongation du contrat
- Non prévu
- Dialogue
- Non prévu
Conditions de participation
Critère 1
Appréciation de TEXFY : Ce que cela signifie : Obligations – si votre entreprise est inscrite et respecte impôts, charges sociales et conditions de travail.
Le ditte interessate, in grado di fornire la soluzione conforme ai criteri di idoneità, devono inoltre rispettare le seguenti condizioni:
- adempiere al requisito del pagamento degli oneri sociali e delle imposte
- adempiere alle disposizioni in materia di tutela dei lavoratori e delle condizioni di lavoro. In particolare, gli Offerenti rispettano i contratti collettivi di lavoro, i contratti nazionali o i contratti normali di lavoro nella misura in cui risultino applicabili con riferimento alla commessa in oggetto
- osservano e rispettano la parità di trattamento tra uomo e donna
- non sono oggetto di alcuna procedura di fallimento, di cessazione attività e/o concordato attualmente pendenti
- non hanno sottoscritto accordi illeciti in materia di concorrenza
Source officielle
- Numéro de projet simap
- 46258
- Numéro de publication
- 46258-01
- Soumis aux accords internationaux
- Oui
- Indication des voies de recours
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Contro il presente bando di concorso è data facoltà di ricorso, entro 10 giorni dalla data di messa a disposizione degli atti, presso il Tribunale Cantonale Amministrativo (art. 36 cpv. 1, LCPubb).
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