Questions fréquentes

Des réponses courtes sur les données, la correspondance, les notifications, les prix et la protection des données.

Généralités

Qu'est-ce que TEXFY ?

TEXFY rassemble les appels d'offres publics ouverts en Suisse de simap.ch, ainsi qu'une sélection de la Feuille officielle de l'UE (TED), et compare chacun aux prestations et aux cantons de votre entreprise. Vous voyez ce qui correspond, pourquoi, et jusqu'à quand déposer.

La plateforme est-elle l'adjudicateur officiel ?

Non. Seule la publication sur simap.ch ou TED fait foi. Ce site ne reçoit aucune offre.

Qui exploite TEXFY ?

TEXFY est un service de ARTIO Mining GmbH à Gossau ZH (IDE CHE-443.857.465). L'adresse et le contact figurent dans les mentions légales.

Que fait l'IA ?

Avec Pro, un modèle de langage résume la description d'un appel d'offres ; chaque indication est accompagnée d'une citation littérale de la publication et signalée comme IA. Dans tous les plans, il traduit les textes d'un appel d'offres qui ne sont pas publiés dans votre langue : titre, description, critères, conditions et dates. La traduction est signalée, l'original reste à un clic et fait foi. La correspondance et le reste de l'analyse reposent sur des règles.

Appels d'offres et données

D'où viennent les appels d'offres ?

Des données publiques de simap.ch, la plateforme de la Confédération, des cantons et des communes, et de TED, la Feuille officielle de l'UE. De TED ne viennent que les appels d'offres qui entrent en ligne de compte pour les entreprises en Suisse : ceux des régions frontalières de la Suisse et du Liechtenstein, et, dans le reste de l'Europe, les mandats réalisables depuis la Suisse, par exemple logiciels et informatique, architecture, ingénierie et planification, recherche ou conseil. De France s'ajoutent les marchés sous les seuils européens du BOAMP, ceux des départements frontaliers de la Suisse. D'Italie s'ajoutent les marchés sous les seuils européens de la plateforme de l'ANAC, ceux de Lombardie, du Piémont, de la Vallée d'Aoste et du Haut-Adige. De même s'ajoutent les marchés sous les seuils européens d'Allemagne (Bekanntmachungsservice fédéral) et d'Autriche (données de base selon la loi sur les marchés publics), ceux des régions frontalières de la Suisse.

Les données sont-elles à jour ?

Nous lisons les appels d'offres de simap.ch chaque jour à 08h05, 12h00 et 18h00. Une rectification apparaît avec la mise à jour suivante.

Dans quelles langues la plateforme existe-t-elle ?

L'interface existe en allemand, en français, en italien et en anglais. Les textes d'un appel d'offres qui ne sont pas publiés dans votre langue sont traduits automatiquement et signalés comme traduction ; l'original reste à un clic et fait foi.

Les délais sont-ils garantis ?

Non. La date affichée est celle de la publication. La publication officielle fait foi, y compris après une rectification.

Que sont les signaux précoces ?

Avis préalables, demandes d'informations, concours et mandats d'étude : des publications qui annoncent ou préparent un marché. Ils figurent à part des appels d'offres et sont signalés comme tels. Avec Pro, ceux qui vous correspondent arrivent aussi en notification et dans le digest.

Pourquoi les petits marchés manquent-ils ?

En dessous des valeurs seuils, les adjudicateurs attribuent souvent les marchés de gré à gré ou sur invitation, donc sans appel d'offres public. Ces marchés ne paraissent sur aucune plateforme. Les valeurs figurent dans le guide sous «Valeurs seuils et procédures».

Correspondance et notifications

Comment fonctionne la correspondance ?

Elle compare vos prestations, vos cantons et votre profil au titre, au texte et au lieu d'un appel d'offres. Il y a deux niveaux, «Correspond bien» et «Correspond peut-être», chacun avec ses raisons. En plus, chaque appel d'offres reçoit une note de pertinence de A à E, avec les points sur lesquels elle repose : prestation, lieu, type et délai. A et B correspondent bien, C et D peut-être, E non (aucune prestation de votre profil, ou hors de votre région). Il n'y a pas de pourcentage.

Comment suis-je informé des nouveaux appels d'offres ?

Les nouveaux résultats pour votre profil et vos alertes figurent dans les notifications et arrivent dans le digest par e-mail. Avec Free, 3 alertes sont actives et le digest arrive dès le lendemain matin pour ce qui correspond bien, le reste le lundi. Avec Pro, jusqu'à 20 alertes sont actives et le digest arrive dès le lendemain matin si un résultat correspond bien ou si une alerte de recherche trouve quelque chose, sinon le lundi, avec tous les nouveaux résultats.

Suis-je averti lorsqu'un appel d'offres change ?

Oui, pour les appels d'offres enregistrés et vos offres : si simap publie une rectification, un nouveau délai, une adjudication, une interruption ou une révocation, une notification apparaît à la prochaine mise à jour, et le titulaire ainsi que la personne responsable reçoivent un e-mail. L'e-mail se désactive dans le profil.

La plateforme me rappelle-t-elle les délais ?

Oui. Pour vos offres, un rappel arrive par e-mail 7, 2 et 1 jours avant le délai de remise, aussi à la personne responsable. Les délais peuvent en outre être repris comme entrée de calendrier ou par abonnement de calendrier.

Offres et équipe

Où dois-je déposer mon offre ?

Auprès de l'adjudicateur, par la voie indiquée dans l'appel d'offres officiel, souvent en ligne sur simap.ch. Ce site ne reçoit aucune offre.

Puis-je travailler avec mon équipe ?

Oui. Invitez vos collègues dans votre entreprise. Tous voient les mêmes appels d'offres enregistrés et les mêmes offres, et chaque offre peut être attribuée à une personne. Une équipe, c'est avec Pro, chaque personne au prix Pro.

Qu'est-ce qui m'aide à préparer une offre ?

Chaque offre dispose de points à vérifier, d'une liste des critères d'aptitude et d'adjudication à cocher, de tâches avec échéance, d'une page de garde pour l'enveloppe, d'un dossier de justificatifs et de vos références. Avec Pro s'y ajoutent la lettre d'accompagnement en Word avec logo, l'autodéclaration préremplie et le paquet de justificatifs en ZIP.

Puis-je exporter des listes ?

Oui. Une fois connecté, vous téléchargez la liste des appels d'offres avec vos filtres et vos offres sous forme de fichier Excel ou CSV. Avec l'abonnement de calendrier, les délais de vos offres et de vos appels d'offres enregistrés apparaissent dans votre calendrier.

Prix et abonnement

Qu'est-ce qui est gratuit, et combien coûte Pro ?

Free est gratuit et sans date d'expiration : chercher, vérifier la correspondance, enregistrer et préparer des offres. Pro coûte CHF 49.90 par personne et par mois et vous épargne du travail sur l'offre : lettre d'accompagnement avec logo, autodéclaration préremplie et toute l'équipe sur la même offre, en plus de tous les nouveaux résultats dès le digest suivant, de davantage d'alertes et des signaux précoces. Les nouveaux comptes utilisent Pro gratuitement pendant 30 jours, sans données de paiement ; ensuite, Free s'applique automatiquement.

Que se passe-t-il après la période d'essai ?

Après 30 jours, le plan Free s'applique automatiquement. Aucun abonnement ne court et aucune facture n'arrive, vos données restent. Seul celui qui le réserve dans le profil sous «Abonnement» souscrit Pro.

Comment payer et résilier ?

Le paiement passe par Stripe ; nous ne voyons aucune donnée de carte. L'abonnement se résilie chaque mois. La résiliation se fait sous «Gérer l'abonnement» ; Pro reste valable jusqu'à la fin de la période payée.

La TVA s'ajoute-t-elle ?

Non. Tous les prix sont en francs suisses et définitifs, car nous ne sommes pas assujettis à la TVA.

Chaque personne de l'équipe coûte-t-elle en plus ?

Oui. Pro coûte CHF 49.90 par personne et par mois. Tous les membres comptent, propriétaire compris, dès qu'ils ont accepté l'invitation ; les invitations ouvertes ne comptent pas. Avec Free, une seule personne travaille : le propriétaire.

Données et protection des données

Quelles données sont enregistrées ?

Pour le compte, votre adresse e-mail, pour l'entreprise le nom, les prestations et les cantons, et ce que vous créez : appels d'offres enregistrés, alertes, offres avec notes, tâches et commentaires et, si vous en téléversez, des documents. La liste complète figure dans la déclaration de protection des données.

Où se trouvent mes données ?

L'application tourne chez Railway dans un centre de données aux Pays-Bas, la base de données chez Neon à Francfort (Allemagne), les e-mails partent de chez Resend en Irlande. Les documents se trouvent dans un stockage privé chez Railway aux Pays-Bas. Les prestataires et les garanties pour l'étranger figurent dans la déclaration de protection des données.

Puis-je télécharger mes données ou supprimer mon compte ?

Oui, les deux dans le profil : l'export livre vos données dans un fichier, et «Supprimer le compte» supprime votre compte ; un e-mail le confirme ensuite.

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