Service · Services et exploitation informatiques
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Canton ZH (Canton déduit de l'adjudicateur)Universitätsklinik BalgristPublié le 02.10.2026Procédure ouverte
Ouvert · Délai aujourd'huiRectifié
- Service
Services informatiques : services de transformation numérique et solutions techniques & services d'exploitation en IA
- Service d'achat
- Zürcher Hochschule der Künste, strategischer Einkauf
Publication rectifiée
Modifié selon simap : Données du projet, Voie de dépôt, Délai de remise, Ouverture des offres
Wir informieren Sie, dass die Frist für die Einreichung der Angebote für alle Anbieter:innen bis zum 11.11.2026 verlängert wird. Die Berichtigungspublikation muss den Status ( eingereicht ) haben, damit die neuen Termine ab Publikatonstermin Berichtigung aktiv werden.
Hintergrund: Die Antworten auf die bis zum 23.10.2026, 23:59 Uhr eingegangenen Fragen wurden aufgrund eines technischen Fehlers nicht korrekt publiziert. Nachdem wir durch einen Hinweis aus dem Kreis der Anbieter:innen darauf aufmerksam gemacht wurden, konnten wir die Antworten heute, am 27.10.2026, erfolgreich publizieren. Sie sind spätestens ab dem 28.10.2026 auf simap.ch einsehbar.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Freundliche Grüsse
Die Ausschreibungsstelle der Zürcher Hochschule der Künste (ZHdK)
En bref
- 11.11.2026, 23:59Délai aujourd'hui
- Service
- Procédure ouverte
- Dans les documents
Une offre vaut-elle la peine ?
Avec un profil gratuit, TEXFY compare cet appel d'offres à vos prestations et à vos cantons : note de pertinence de A à E et recommandation motivée.
Appréciation de TEXFY : Risques et remarques
Délai serréImportant
Le délai échoit aujourd'hui. Planifiez immédiatement documents, justificatifs et envoi.
Langue de l'offreÀ noter
L'offre doit être remise en allemand.
Pas de communauté de soumissionnairesÀ noter
Une offre commune avec d'autres entreprises n'est pas admise.
2 autres remarques
Publication rectifiéeÀ noter
L'adjudicateur a modifié des indications. Seule la version actuelle fait foi.
Uniquement en ligne sur simapBon à savoir
Le dépôt se fait sur simap.ch ; il vous faut un compte de soumissionnaire sur simap.
Qu'est-ce qui est acquis ?
Étendue des prestations
En complément de ses prestations propres, la ZHdK recherche des entreprises pour la soutenir pendant trois ans (avec option de prolongation d'une fois deux ans ou de deux fois une année) dans le domaine informatique.
Il s'agit concrètement des prestations suivantes :
- Lot 1 : Digital Transformation Services :
Expertise ainsi que conseil et accompagnement de la ZHdK dans la transformation numérique et agile ainsi que dans le changement culturel qui y est lié
Direction ou accompagnement de projets ou de programmes dans le domaine de la transformation numérique et agile
- Lot 2 : AI Technical Solution & Operation Services :
Mise en place, développement et exploitation de services d'IA ainsi que des plateformes, infrastructures et bases techniques nécessaires à cet effet
Mise en œuvre, intégration et gouvernance de solutions d'IA ainsi qu'accompagnement de la ZHdK vers une utilisation durable et sûre de l'intelligence artificielle
Les prestations recherchées sont réparties en deux lots. Chaque lot comprend un ou plusieurs profils pour la fourniture des prestations. Les exigences et activités concrètes sont décrites pour chaque lot dans les descriptions de lot respectives au chapitre 2.
Sont recherchées des entreprises dont les compétences clés se situent dans les domaines informatiques décrits et qui disposent de leur propre personnel qualifié.
Pour chaque lot, l'adjudication sera attribuée à trois entreprises au maximum. Il n'existe aucune limitation du nombre d'offres, c'est-à-dire que des offres peuvent être déposées pour les deux lots. Il est toutefois souhaité que les entreprises concentrent leurs offres sur leurs compétences clés respectives.
Étendue des prestations des lots
Lot 1 – Digital Transformation Services
Indications sur le Lot 1En complément de ses prestations propres, la ZHdK recherche des entreprises pour la soutenir pendant trois ans (avec option de prolongation d'une fois deux ans ou de deux fois une année) dans le domaine informatique.
Il s'agit concrètement des prestations suivantes :
- Lot 1 : Digital Transformation Services :
Expertise ainsi que conseil et accompagnement de la ZHdK dans la transformation numérique et agile ainsi que dans le changement culturel qui y est lié
Direction ou accompagnement de projets ou de programmes dans le domaine de la transformation numérique et agile
- Lot 2 : AI Technical Solution & Operation Services :
Mise en place, développement et exploitation de services d'IA ainsi que des plateformes, infrastructures et bases techniques nécessaires à cet effet
Mise en œuvre, intégration et gouvernance de solutions d'IA ainsi qu'accompagnement de la ZHdK vers une utilisation durable et sûre de l'intelligence artificielle
Les prestations recherchées sont réparties en deux lots. Chaque lot comprend un ou plusieurs profils pour la fourniture des prestations. Les exigences et activités concrètes sont décrites pour chaque lot dans les descriptions de lot respectives au chapitre 2.
Sont recherchées des entreprises dont les compétences clés se situent dans les domaines informatiques décrits et qui disposent de leur propre personnel qualifié.
Pour chaque lot, l'adjudication sera attribuée à trois entreprises au maximum. Il n'existe aucune limitation du nombre d'offres, c'est-à-dire que des offres peuvent être déposées pour les deux lots. Il est toutefois souhaité que les entreprises concentrent leurs offres sur leurs compétences clés respectives.
Lot 2 – AI Technical Solution & Operation Services
Indications sur le Lot 2Le cahier des charges comprend les tâches suivantes :
- AI-Service Design & Solution Engineering
Conseil, analyse et conception de services d'IA, d'architectures de solutions et de modèles d'exploitation, ainsi que réalisation d'évaluations, de pilotes et d'appréciations technologiques.
- Plateformes d'IA & infrastructure
Mise en place, développement et exploitation de plateformes d'IA, d'infrastructures d'IA et de services techniques de base dans des environnements cloud, hybrides et sur site (on-premises).
- Solutions d'IA & intégration
Développement, configuration et intégration de solutions d'IA, de services d'infrastructure d'IA, d'agents d'IA, d'automatisations et d'autres applications basées sur l'IA, ainsi que leur intégration dans les systèmes, processus, sources de données et structures organisationnelles existants de la ZHdK.
- AI-Operation & Services Management
Soutien à l'exploitation, à la surveillance et à l'amélioration continue des services et plateformes d'IA. Les prestations comprennent la gestion du cycle de vie des services, l'analyse des erreurs, le soutien opérationnel, la gestion de la qualité ainsi que la mise en œuvre de processus de gestion des services établis.
- Gouvernance, sécurité & conformité
Conseil et mise en œuvre des exigences techniques et organisationnelles dans les domaines de la gouvernance, de la protection des données, de la sécurité de l'information, de la conformité et de l'utilisation responsable de l'intelligence artificielle. Cela comprend le soutien lors d'analyses de risques, de concepts de sécurité et d'exigences réglementaires.
- Transfert de connaissances & enablement
Soutien au développement des compétences en IA au sein de la ZHdK par le transfert de savoir-faire, le coaching, les formations et l'accompagnement spécialisé. L'objectif est de permettre durablement aux unités organisationnelles internes de mettre en place, de développer et d'exploiter des services d'IA.
Données clés, codes et options
Données clés, codes et options
- Type de marché
- Service
- Procédure
- Procédure ouverte
- Corps de métier
- Ne ressort pas des données de publication disponibles.
- CPV
- CPV 72000000 – Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui
- CPV 75000000 – Services de l'administration publique, de la défense et de la sécurité socialeseulement Lot 1, Lot 2
- CPC
- CPC b7f1e45b-1fe5-4e19-8cbb-98006291267d – Services informatiques et services connexes
- Options
- Indiqué par lot, voir Lots
- Variantes
- Indiqué par lot, voir Lots
- Offres partielles
- Indiqué par lot, voir Lots
Appréciation de TEXFY : Produits, installations, quantités, spécifications techniques et exclusions ne sont pas des champs structurés de la publication. TEXFY n'analyse pas le texte libre à ce sujet : à vérifier dans le texte original et dans les documents d'appel d'offres.
Dates
- Publié
- 28.10.2026 (première publication le 14.09.2026)
- Questions jusqu'aupassé
- 16.10.2026
- Délai de remiseprochaine étape
- 11.11.2026, 23:59
- Ouverture des offres
- 12.11.2026, 8005 Zürich, non publique
Offertöffnung durch Auftraggeberin (nicht öffentlich)
- Validité de l'offre
- jusqu'au 06.05.2027
Visite des lieux
keine
Dépôt et documents
En ligne via simap.ch
Source : indications simap
- Documents sur simap.ch (après connexion)
- allemand
- allemand
- Gratuits
- Via le forum de questions sur simap.ch (inscription comme soumissionnaire nécessaire). Vers l'appel d'offres officiel (simap.ch, s'ouvre dans un nouvel onglet)
Participation et adjudication
Selon la source dans les documents: Contenu uniquement dans les documents d'appel d'offresDans les documents d'appel d'offres : Conditions de participation, Documents à remettre.
Conditions
3 conditions
- Communautés de soumissionnaires
- Non autorisé
- Sous-traitants
- Autorisé
- Dialogue
- Non prévu
Lots (2)
Lot 1 – Digital Transformation Services
- Type de marché
- Service
- Lieu
- 8005 Zürich (ZH)
- Contrat
- 01.01.2027 au 31.12.2029
- CPV supplémentaires
- CPV 72000000 – Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui
- CPV 75000000 – Services de l'administration publique, de la défense et de la sécurité sociale
- Options
- Prévu
Der Vertrag kann längstens zwei Jahre optional um (einmal zwei Jahre oder zweimal ein Jahr) verlängert werden.
- Variantes
- Non admises
- Offres partielles
- Non admises
- Prolongation du contrat
- Non prévu
Critères d'aptitude
Selon la source dans les documents: Contenu uniquement dans les documents d'appel d'offresLes critères d'aptitude figurent dans les documents d'appel d'offres.
Critères d'adjudication
ZK 1 Preis
35 %Critère du prix
Appréciation de TEXFY : Ce que cela signifie : Prix – combien coûte votre offre. En général, l'offre la moins chère obtient le maximum de points, les plus chères moins.
Die Bewertung des Preises erfolgt anhand des Preisblattes im Angebotsformular je Los und Gesamt-total über fünf Jahre über alle Profile pro Los.
Das günstigste Angebot erhält die volle Punktzahl. Angebote, deren Preis das tiefste Angebot zuzüg-lich der festgelegten Preisspanne überschreiten, erhalten null Punkte (keine Minuspunkte). Die Punk-tevergabe dazwischen erfolgt linear gemäss der nachfolgenden Formel:
ZK 2.1 Qualifikation: Referenzprojekte
30 %
Appréciation de TEXFY : Ce que cela signifie : Expérience – si vous avez déjà réalisé des mandats comparables, attestés par des références.
Die Unterkriterien gelten je separat für Los 1 und Los 2
Die qualitative Bewertung der angebotenen Lose erfolgt auf Basis der Angaben im Tabellenblatt des jeweiligen Loses. Dieses enthält die allgemeinen Angaben, Profile und Referenzen zum jeweiligen Los. Es ist der Anbieterin freigestellt, sich um beide oder nur um eines der ausgeschriebenen Lose zu bewerben. Zu den Profilen und den Referenzen ist das Folgende zu beachten:
- Es muss die im Los geforderte Mindestanzahl an Mitarbeitenden nominiert werden (Nachweis Eignungskriterium E07 Mindestqualifikation).
- Es müssen im Los mindestens zwei Referenzen aufgeführt werden (Nachweis Eignungskrite-rium E03).
- Sämtliche nominierte Personen und Referenzen werden im Zuschlagskriterium ZK2 anhand der folgenden Unterkriterien qualitativ bewertet:
Für zusätzliche Punkte in der Evaluation des Zuschlagskriteriums ZK2.1 (Referenzprojekte) kann optional eine zusätzliche Referenz aufgeführt werden.
Die Punktevergabe pro Unterkriterium richtet sich nach dem Erfüllungsgrad:
- Sehr gut; qualitativ ausgezeichnet; sehr innovativ = 10 Punkte
- Gut; qualitativ überzeugend; Anforderungen werden teilweise übertroffen =7 Punkte
- Genügend; durchschnittliche Qualität; den Anforderungen der Ausschreibung gerade ent-sprechend = 5 Punkte
- Schlecht; unvollständige Angaben; grosse Lücken bei der Erfüllung der Anforderungen =3 Punkte
- Keine Angaben; nicht beurteilbar = 0 Punkte, nicht beurteilbar
ZK 2.2 Qualifikation: Qualität der CVs
30 %
Appréciation de TEXFY : Ce que cela signifie : Qualité – dans quelle mesure votre prestation répond aux exigences, évaluée selon les indications demandées.
Die Unterkriterien gelten je separat für Los 1 und Los 2
Für zusätzliche Punkte in der Evaluation des Zuschlagskriteriums ZK2.2 (Qualität der CV) kann je Profil und Kompetenzstufe optional eine zusätzliche Person nominiert werden (d.h. geforderte Mindestanzahl plus 1).
Die Punktevergabe pro Unterkriterium richtet sich nach dem Erfüllungsgrad:
- Sehr gut; qualitativ ausgezeichnet; sehr innovativ = 10 Punkte
- Gut; qualitativ überzeugend; Anforderungen werden teilweise übertroffen =7 Punkte
- Genügend; durchschnittliche Qualität; den Anforderungen der Ausschreibung gerade ent-sprechend = 5 Punkte
- Schlecht; unvollständige Angaben; grosse Lücken bei der Erfüllung der Anforderungen =3 Punkte
- Keine Angaben; nicht beurteilbar = 0 Punkte, nicht beurteilbar
ZK 3 Bewertung Nachhaltigkeit in der Unternehmungsführung
5 %
Appréciation de TEXFY : Ce que cela signifie : Durabilité – aspects environnementaux et sociaux de votre offre, par exemple énergie, matériaux ou transports.
Die Bewertung erfolgt auf Basis der in der Beilage 1 Angebotsformular, Tabellenblatt „ZK3_Nachhal-tigkeit" von der Anbieterin deklarierten Antworten (inkl. der zwingend abzugebenden Nachweise). Das Tabellenblatt „ZK3_Nachhaltigkeit" ist unabhängig der angebotenen Lose einmal vollständig auszu-füllen.
Für die Nachhaltigkeit in der Unternehmungsführung werden folgende Themenbereiche inhaltlich be-wertet:
- Strategische Verankerung
- Soziale Verantwortung
- Umweltmanagement
- Nachhaltigkeit in der Lieferketten
- Transparenz und Berichterstattung
Die Punktevergabe je Themenbereich richtet sich nach dem Erfüllungsgrad:
- Vollständig erfüllt = 3 Punkte
- Überwiegend erfüllt = 2 Punkte
- Teilweise erfüllt = 1 Punkte
- Nicht erfüllt / keine Angabe = 0 Punkte
Die Zuschlagskriterien umfassen neben dem Preis auch qualitative Aspekte
Lot 2 – AI Technical Solution & Operation Services
- Type de marché
- Service
- Lieu
- 8005 Zürich (ZH)
- Contrat
- 01.01.2027 au 31.12.2029
- CPV supplémentaires
- CPV 72000000 – Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui
- CPV 75000000 – Services de l'administration publique, de la défense et de la sécurité sociale
- Options
- Prévu
Der Vertrag kann optional um längstens zwei Jahre optional (einmal zwei Jahre oder zweimal ein Jahr) verlängert werden.
- Variantes
- Non admises
- Offres partielles
- Non admises
- Prolongation du contrat
- Non prévu
Critères d'aptitude
Selon la source dans les documents: Contenu uniquement dans les documents d'appel d'offresLes critères d'aptitude figurent dans les documents d'appel d'offres.
Critères d'adjudication
ZK 1 Preis
35 %Critère du prix
Appréciation de TEXFY : Ce que cela signifie : Prix – combien coûte votre offre. En général, l'offre la moins chère obtient le maximum de points, les plus chères moins.
Die Bewertung des Preises erfolgt anhand des Preisblattes im Angebotsformular je Los und Gesamt-total über fünf Jahre über alle Profile pro Los.
Das günstigste Angebot erhält die volle Punktzahl. Angebote, deren Preis das tiefste Angebot zuzüg-lich der festgelegten Preisspanne überschreiten, erhalten null Punkte (keine Minuspunkte). Die Punk-tevergabe dazwischen erfolgt linear gemäss der nachfolgenden Formel:
Der Angebotspreis wird nach folgender Formel bewertet:
tiefstes Angebot+Preisspanne (im Betrag)−beurteiltes Angebot)/Preisspanne=Faktor
ZK 2.1 Qualifikation: Referenzprojekte
30 %
Appréciation de TEXFY : Ce que cela signifie : Expérience – si vous avez déjà réalisé des mandats comparables, attestés par des références.
Die qualitative Bewertung der angebotenen Lose erfolgt auf Basis der Angaben im Tabellenblatt des jeweiligen Loses. Dieses enthält die allgemeinen Angaben, Profile und Referenzen zum jeweiligen Los. Es ist der Anbieterin freigestellt, sich um beide oder nur um eines der ausgeschriebenen Lose zu bewerben.
Zu den Profilen und den Referenzen ist das Folgende zu beachten:
- Es muss die im Los geforderte Mindestanzahl an Mitarbeitenden nominiert werden (Nachweis Eignungskriterium E07 Mindestqualifikation).
- Es müssen im Los mindestens zwei Referenzen aufgeführt werden (Nachweis Eignungskriterium E03).
- Sämtliche nominierte Personen und Referenzen werden im Zuschlagskriterium ZK2 anhand der folgenden Unterkriterien qualitativ bewertet:
Die Punktevergabe pro Unterkriterium richtet sich nach dem Erfüllungsgrad:
- Sehr gut; qualitativ ausgezeichnet; sehr innovativ = 10 Punkte
- Gut; qualitativ überzeugend; Anforderungen werden teilweise übertroffen =7 Punkte
- Genügend; durchschnittliche Qualität; den Anforderungen der Ausschreibung gerade entsprechend = 5 Punkte
- Schlecht; unvollständige Angaben; grosse Lücken bei der Erfüllung der Anforderungen =3 Punkte
- Keine Angaben; nicht beurteilbar = 0 Punkte, nicht beurteilbar
- Für zusätzliche Punkte in der Evaluation des Zuschlagskriteriums ZK2.1 (Referenzprojekte) kann optional eine zusätzliche Referenz aufgeführt werden.
Die gewichtete Gesamtpunktzahl ist entscheidend für die Gesamtwertung und ergibt sich aus der Multiplikation der Punkte mit ihrer jeweiligen Gewichtung (in den Tabellenblättern ZK2 aufgeführt).
ZK 2.2 Qualifikation: Qualität der CVs
30 %
Appréciation de TEXFY : Ce que cela signifie : Qualité – dans quelle mesure votre prestation répond aux exigences, évaluée selon les indications demandées.
Die Unterkriterien gelten je separat für Los 1 und Los 2
Die qualitative Bewertung der angebotenen Lose erfolgt auf Basis der Angaben im Tabellenblatt des jeweiligen Loses. Dieses enthält die allgemeinen Angaben, Profile und Referenzen zum jeweiligen Los. Es ist der Anbieterin freigestellt, sich um beide oder nur um eines der ausgeschriebenen Lose zu bewerben. Zu den Profilen und den Referenzen ist das Folgende zu beachten:
- Es muss die im Los geforderte Mindestanzahl an Mitarbeitenden nominiert werden (Nachweis Eignungskriterium E07 Mindestqualifikation).
- Es müssen im Los mindestens zwei Referenzen aufgeführt werden (Nachweis Eignungskrite-rium E03).
- Die Punktevergabe pro Unterkriterium richtet sich nach dem Erfüllungsgrad:
- Sehr gut; qualitativ ausgezeichnet; sehr innovativ = 10 Punkte
- Gut; qualitativ überzeugend; Anforderungen werden teilweise übertroffen =7 Punkte
- Genügend; durchschnittliche Qualität; den Anforderungen der Ausschreibung gerade ent-sprechend = 5 Punkte
- Schlecht; unvollständige Angaben; grosse Lücken bei der Erfüllung der Anforderungen =3 Punkte
- Keine Angaben; nicht beurteilbar = 0 Punkte, nicht beurteilbar
- Für zusätzliche Punkte in der Evaluation des Zuschlagskriteriums ZK2.2 (Qualität der CV) kann je Profil und Kompetenzstufe optional eine zusätzliche Person nominiert werden (d.h. gefor-derte Mindestanzahl plus 1).
Die gewichtete Gesamtpunktzahl ist entscheidend für die Gesamtwertung und ergibt sich aus der Multiplikation der Punkte mit ihrer jeweiligen Gewichtung (in den Tabellenblättern ZK2 aufgeführt).
ZK 3 Bewertung Nachhaltigkeit in der Unternehmungsführung
5 %
Appréciation de TEXFY : Ce que cela signifie : Durabilité – aspects environnementaux et sociaux de votre offre, par exemple énergie, matériaux ou transports.
Die Bewertung erfolgt auf Basis der in der Beilage 1 Angebotsformular, Tabellenblatt „ZK3_Nachhal-tigkeit" von der Anbieterin deklarierten Antworten (inkl. der zwingend abzugebenden Nachweise). Das Tabellenblatt „ZK3_Nachhaltigkeit" ist unabhängig der angebotenen Lose einmal vollständig auszu-füllen.
Für die Nachhaltigkeit in der Unternehmungsführung werden folgende Themenbereiche inhaltlich be-wertet:
- Strategische Verankerung
- Soziale Verantwortung
- Umweltmanagement
- Nachhaltigkeit in der Lieferketten
- Transparenz und Berichterstattung
Die Punktevergabe je Themenbereich richtet sich nach dem Erfüllungsgrad:
• Vollständig erfüllt = 3 Punkte
• Überwiegend erfüllt = 2 Punkte
• Teilweise erfüllt = 1 Punkte
• Nicht erfüllt / keine Angabe = 0 Punkte
Sind alle Voraussetzungen für die Teilnahme am Verfahren erfüllt, werden die Angebote für jedes Los separat nach den Zuschlagskriterien beurteilt und eine Rangliste erstellt. Die Bewertung der
Zuschlagskriterien erfolgt durch die Vergabe von Punkten auf einer Skala von 0 bis 10, multipliziert mit ihrer Gewichtung.
Die Zuschlagskriterien umfassen neben dem Preis auch qualitative Aspekte.
Source officielle
Vers l'appel d'offres officiel(simap.ch, s'ouvre dans un nouvel onglet)
- Numéro de projet simap
- 44065
- Numéro de publication
- 44065-02
- Soumis aux accords internationaux
- Oui
- Indication des voies de recours
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Gegen diese Ausschreibung kann innert 20 Tagen, von der Publikation an gerechnet, beim Verwaltungsgericht des Kantons Zürich, Freischützgasse 1, Postfach, 8090 Zürich, schriftlich Beschwerde eingereicht werden. Die Beschwerdeschrift ist im Doppel einzureichen. Sie muss einen Antrag und dessen Begründung enthalten. Die angefochtene Ausschreibung ist beizulegen. Die angerufenen Beweismittel sind genau zu bezeichnen und, soweit möglich, beizulegen.
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