Den Zuschlag erhält die Firma ITConcepts Professional GmbH, welche ein formell korrektes Angebot eingereicht hat, alle Eignungskriterien sowie alle technischen Spezifikationen erfüllt und die Zuschlagskriterien mit hohen Werten erfüllen konnte.
Adjugé
- Service
Beschaffung Software IT Service Management
- Lieu
- Lieu ouvert, adjudicateur dans le canton LU
- Service d'achat
- APP Unternehmensberatung AG
- Service demandeur
- Gemeindeverband ICT
Adjugé
Adjugé à
- ITConcepts-Solutions GmbH, RotkreuzCHF 846’330.26
Qu'est-ce qui est acquis ?
Étendue des prestations
GL01: Konzeption, Realisierung und Einführung der angebotenen ITSM-Lösung mit einem Selfcare Portal
Im Rahmen der Konzeption wird die Umsetzung der zu implementierenden Prozesse und Funktionalitäten detailliert beschrieben. Anschliessend wird die konzipierte ITSM-Lösung realisiert und getestet. In der Einführungsphase wird die ITSM-Lösung produktiv gesetzt und allfällige Einführungsprobleme analysiert und behoben.
GL02: Betrieb der angebotenen ITSM-Lösung für 4 Jahre
Diese Grundleistung beinhaltet den Betrieb, Wartung und Support der ITSM-Lösung für 4 Jahre.
Données clés, codes et options
Données clés, codes et options
- Type de marché
- Service
- Procédure
- Procédure ouverte
- Corps de métier
- Ne ressort pas des données de publication disponibles.
- CPV
- CPV 72000000 – Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui
- Options
- Ne ressort pas des données de publication disponibles.
- Variantes
- Ne ressort pas des données de publication disponibles.
- Offres partielles
- Ne ressort pas des données de publication disponibles.
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Source officielle
Vers l'appel d'offres officiel(simap.ch, s'ouvre dans un nouvel onglet)
- Numéro de projet simap
- 6597
- Numéro de publication
- 6597-02
- Soumis aux accords internationaux
- Oui
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