Le présent marché est attribué en procédure de gré à gré exceptionnel en vertu d'une clause d'exception (art.21alinéa 2 let. e de l’AIMP du 15 novembre 2019).
Dans le cadre de la mise en œuvre du nouveau système d’information voyageurs (SIV), les TPC souhaitent capitaliser sur une solution et des interfaces déjà existantes. Cette solution SITRA est déjà déployée sur une partie de la flotte des TPC (trains 470). Afin de garantir la compatibilité et la continuité des interfaces développées et supportées entre le SIV et les équipements concernés et au vu de la complexité du projet, le choix de l'achat direct chez le fournisseur Ervocom s'est présenté comme la solution la plus pérenne, en assurant la cohérence et la fiabilité de la solution globale.