En raison de la volonté de maintenir temporairement la solution actuelle, une procédure de gré à gré exceptionnel est justifiée pour l’obtention des services du CRM ainsi que du WEBshop B2C et B2B, conformément à l’article 21, alinéa 2, lettre c) de l’Accord intercantonal sur les marchés publics (AIMP) du 15 novembre 2019. Cette mesure vise à garantir la continuité des services métier critiques, en attendant les études et les réalisations d’appels d’offres publics pour le remplacement des solutions actuelles ou leur abandon progressif. Aussi, la justification repose sur le fait que la majorité du code source des logiciels développés par SMILE est détenu exclusivement par cette société. En conséquence, aucun autre prestataire ne peut assurer la maintenance ou l’évolution des solutions actuellement en production, notamment en raison des droits de propriété intellectuelle.
- Service
MP 2025.12.818 - Gré à gré exceptionnel afin de garantir la continuité opérationnelle des WEBshops et CRM tl
- Lieu
- Canton VD
- Service d'achat
- Transports publics de la région lausannoise sa
Adjugé de gré à gré
Adjugé à
- Smile Suisse SA, MorgesCHF 658’000.00
Qu'est-ce qui est acquis ?
Étendue des prestations
Il s’agit d’un marché de service qui porte sur la prolongation de l’utilisation des licences et sur la réalisation de travaux de maintenance de l’écosystème WEBshops et CRM.
Données clés, codes et options
Données clés, codes et options
- Type de marché
- Service
- Corps de métier
- Ne ressort pas des données de publication disponibles.
- CPV
- CPV 48810000 – Systèmes d'information
- Options
- Ne ressort pas des données de publication disponibles.
- Variantes
- Ne ressort pas des données de publication disponibles.
- Offres partielles
- Ne ressort pas des données de publication disponibles.
Appréciation de TEXFY : Produits, installations, quantités, spécifications techniques et exclusions ne sont pas des champs structurés de la publication. TEXFY n'analyse pas le texte libre à ce sujet : à vérifier dans le texte original et dans les documents d'appel d'offres.
Source officielle
- Numéro de projet simap
- 33195
- Numéro de publication
- 33195-01
- Soumis aux accords internationaux
- Non
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