L’appel d’offres porte sur la fourniture de services complets dans le domaine du Software-Asset-Management (SAM), en vue de soutenir la gestion efficace des actifs logiciels au sein de Swissgrid.
Dans le contexte des défis posés par la transition vers des services basés sur le cloud et de la nécessité de maintenir une visibilité claire sur l’ensemble des actifs logiciels acquis, loués et utilisés, Swissgrid recherche un prestataire de services SAM capable de garantir une utilisation optimale des licences, la conformité réglementaire ainsi qu’une efficience en matière de coûts.
L’accent est mis sur la mise en œuvre, l’exploitation et l’optimisation continue des processus SAM, appuyées par un outil SAM répondant aux exigences spécifiques de Swissgrid. Les prestations comprennent la gestion rigoureuse et de haute qualité des données, l’intégration avec les systèmes existants (tels que la CMDB et SCCM), ainsi qu’une capacité d’adaptation aux évolutions futures et une grande convivialité. L’objectif est d’identifier un prestataire SAM convaincant, non seulement par ses solutions technologiques, mais également par son expertise métier et ses compétences en conseil stratégique dans le domaine du SAM.
La durée estimée du projet est de 24 mois, répartie en trois phases (jalons). La durée totale de l’exploitation du service SAM est de 10 ans, pour la période de janvier 2026 à décembre 2035 :
- Phase 1 : Mise en œuvre, intégration et définition des processus, incluant Microsoft M365 et les solutions SaaS légères (par exemple Miro, DeepL, Mentimeter, etc.). Période : janvier 2026 à décembre 2026 (12 mois)
- Phase 2 : Intégration de SAP Hana, Ariba, etc. Période : janvier 2027 à juin 2027 (6 mois)
- Phase 3 : Intégration de Salesforce. Période : juillet 2027 à décembre 2027 (6 mois)
La description détaillée de l’objet de l’approvisionnement (y compris les attentes, le périmètre inclus et exclu) figure au chapitre 2 du cahier des charges.