Unter Berücksichtigung der in den Ausschreibungsunterlagen festgelegten Zuschlagskriterien erweist sich das Angebot der Firma Bechtle Schweiz AG als das vorteilhafteste Angebot.
Adjugé
- Service
NextServe - Neues IT-Service-Management-System für das KSW
- Lieu
- Canton ZH
- Service d'achat
- Kantonsspital Winterthur - Supply Chain Management
- Service demandeur
- Kantonsspital Winterthur
Adjugé
Adjugé à
- Bechtle Schweiz AG, Zweigniederlassung Deutschschweiz, Mägenwil, MägenwilCHF 875’320.13
Qu'est-ce qui est acquis ?
Étendue des prestations
Das Kantonsspital Winterthur (KSW) beabsichtigt die Einführung eines neuen integrierten IT-Service-
Management-Systems (ITSM), um die Effizienz, Transparenz und Qualität der IT-Services nachhaltig
zu optimieren. Das bestehende System nähert sich dem End-of-Life-Zeitpunkt (EoL) und erfüllt die
Anforderungen an ein modernes, skalierbares und zukunftsfähiges ITSM nur noch eingeschränkt.
Insbesondere sind die im aktuellen Tool umgesetzten Kernprozesse teilweise stark individualisiert und
nicht durchgängig nach ITIL-Best-Practices realisiert.
Mit der Neubeschaffung soll ein standardisiertes ITSM-Werkzeug eingeführt werden, das die ITIL-Praktiken Version 4 umfassend unterstützt und eine transparente und nachvollziehbare Abbildung der
ITIL-Prozesse ermöglicht. Dabei wird besonderer Wert auf den Einsatz von Standard-Prozessen
gelegt, um die Wartbarkeit zu erhöhen, Anpassungsaufwände zu reduzieren und eine langfristige
Weiterentwicklung sicherzustellen.
Das neue ITSM-System soll den gesamten Lebenszyklus der IT-Services abbilden und die
spezifischen Anforderungen eines Spitalbetriebs hinsichtlich Verfügbarkeit, Sicherheit, Compliance
und Nachvollziehbarkeit unterstützen. Zudem soll das System flexibel erweiterbar sein, um zukünftige
organisatorische, technologische und regulatorische Entwicklungen berücksichtigen zu können.
Données clés, codes et options
Données clés, codes et options
- Type de marché
- Service
- Procédure
- Procédure ouverte
- Corps de métier
- Ne ressort pas des données de publication disponibles.
- CPV
- CPV 72000000 – Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui
- CPV 48000000 – Logiciels et systèmes d'information
- Options
- Ne ressort pas des données de publication disponibles.
- Variantes
- Ne ressort pas des données de publication disponibles.
- Offres partielles
- Ne ressort pas des données de publication disponibles.
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Source officielle
Vers l'appel d'offres officiel(simap.ch, s'ouvre dans un nouvel onglet)
- Numéro de projet simap
- 33692
- Numéro de publication
- 33692-02
- Soumis aux accords internationaux
- Oui
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