Städtische Open-Source-Partizipationsplattform Decidim: Product Owner, Plattformverwaltung und Coaching

Seit Herbst 2022 verfügt die Stadt Zürich über eine eigene E-Partizipationsplattform. Von einfachen Umfragen über Ideen sammeln bis zu Debatten und Abstimmungen bietet die auf der Open-Source Software «Decidim» basierende Plattform eine breite Palette an Möglichkeiten. Sie eignet sich auch für die Kommunikation der städtischen Partizipationsprozesse. Zahlreiche verschiedene Projekte haben die Plattform bisher genutzt. Sie wird durch die Stadtentwicklung allen in der Verwaltung zur Nutzung zur Verfügung gestellt.

Mit dieser Ausschreibung wird eine Dienstleisterin für die Erbringung der Leistung «Product Owner, Plattformverwaltung und Coaching» für die städtische Decidim-Plattform mit den beiden Tenants «Mitwirken an Zürichs Zukunft» und «MeinQuartier.Zuerich» festgelegt.

In enger Abstimmung mit der Auftraggeberin sowie mit einer externen IT-Dienstleisterin, die für Hosting und Betrieb zuständig ist, gilt es, die städtische Plattform technisch und in der Anwendung zu betreuen. Das Ziel ist eine aktuell gehaltene und reibungslos funktionierende Plattform. Zu den vielfältigen Aufgaben zählt das führen des Backlog, das Strukturieren und priorisieren der Anforderungen der Stadt, das erfassen von Bugs sowie das koordinieren und testen von Upgrades und Weiterentwicklungen. Die Aufraggeberin wie punktuell auch die Nutzenden werden in der Anwendung unterstützt (Coaching).

Hosting und Betrieb der Decidim-Plattform wird gleichzeitig ebenfalls ausgeschrieben. Zum Betrieb zählen auch Wartung, Support und Weiterentwicklungen. Es ist nicht möglich bei beiden Ausschreibungen den Zuschlag zu erhalten. Es werden zwei unabhängige Anbieterinnen berücksichtigt.