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Système de gestion des tickets et des clients - TKK - Contrat de prestation de services

Service d'achat
Kanton Luzern / Dienststelle Immobilien
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Adjugé

Selon la publication simap. Les valeurs non indiquées manquent ici délibérément.

Adjugé à

Tel que publié sur simap.ch : adjudicataire et prix (avec ou sans TVA, selon l'indication).

  • Adjudication du 03.06.20263 offres

    • VOCOM Informatik AG, Alpnach DorfCHF 528’501.44 TVA incl.
Adjudications de cet adjudicateur

Justification

Die Vergabe des Auftrages erfolgt an die Vocom Informatik AG in 6055 Alpnach Dorf, die das vorteilhafteste Angebot eingereicht hat. Sie hat insgesamt die meisten Punkte für die vorgegebenen Zuschlagskriterien erhalten. Beim Zuschlagskriterium Preis erreichte sie im Vergleich zu den anderen Anbieterinnen die höchste Punktezahl, beim Zuschlagskriterium zusätzliche Referenzen die geteilte höchste Punktezahl, beim Zuschlagskriterium zusätzliche Sprachen der Software die geteilte höchste Punktezahl, beim Zuschlagskriterium System- und Betriebskonzept die geteilte höchste Punktezahl und beim Zuschlagskriterium Zukunftsfähigkeit die höchste Punktezahl.

Qu'est-ce qui est acquis ?

Étendue des prestations

Langue de la publication

Le service immobilier du canton de Lucerne est chargé, conformément au message B 69 du Conseil d'État au Grand Conseil, de concevoir et de réaliser un bâtiment administratif cantonal central. Le bâtiment sera achevé fin 2026 et sera occupé par l'administration cantonale. Après le déménagement, il faut s'attendre à un afflux quotidien d'environ 1 000 personnes. Un système de tickets et de guidage des clients est nécessaire pour gérer efficacement et de manière ciblée ces personnes. Cet appel d'offres vise à trouver des partenaires qualifiés proposant des solutions adaptées à ce besoin.

Données clés, codes et options

Type de marché
Service
Procédure
Procédure ouverte
Corps de métier
Ne ressort pas des données de publication disponibles.
CPV
  • CPV 72268000 – Services de fourniture de logiciels
Options
Ne ressort pas des données de publication disponibles.
Variantes
Ne ressort pas des données de publication disponibles.
Offres partielles
Ne ressort pas des données de publication disponibles.

Appréciation de TEXFY : Produits, installations, quantités, spécifications techniques et exclusions ne sont pas des champs structurés de la publication. TEXFY n'analyse pas le texte libre à ce sujet : à vérifier dans le texte original et dans les documents d'appel d'offres.

Source officielle

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Numéro de projet simap
30525
Numéro de publication
30525-02
Soumis aux accords internationaux
Oui

Comparé avec simap : 10.11.2026, 18:02

Exporter

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Lucerne : adjudications mois par mois
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