Logiciel de billetterie pour institutions culturelles suisses

Schauspielhaus Zürich AG, Zeltweg 5, 8032 Zurich, agissant en qualité d’entité adjudicatrice chef de file de cette acquisition commune, pour son propre compte ainsi qu’au nom des autres adjudicateurs (institutions participantes):

● Schauspielhaus Zürich AG, Zeltweg 5, 8032 Zurich

● Tonhalle-Gesellschaft Zürich AG, Gotthardstrasse 5, 8002 Zurich

● Theater Winterthur AG, Theaterstrasse 6, 8401 Winterthour

● Luzerner Theater, Theaterstrasse 2, 6003 Lucerne

lance un appel d’offres portant sur les prestations suivantes: Mise à disposition et exploitation d’un logiciel de billetterie (SaaS) couvrant notamment la caisse, la boutique en ligne, les abonnements, les fonctionnalités CRM, le contrôle d’accès, les analyses et les interfaces avec la comptabilité financière, y compris l’implémentation, la migration des données, la formation et le support. La mise en service aura lieu au printemps 2027, de manière échelonnée d’une institution participante à l’autre. Le détail des prestations figure dans le descriptif des prestations (Leistungsverzeichnis). Durée du contrat pour chaque institution participante: quatre ans fermes, avec une option de prolongation d’un an que l’institution concernée peut exercer deux fois.