Gemäss Art. 41 IVöB erhält das vorteilhafteste Angebot den Zuschlag. Als solches gilt dasjenige, welches die Zuschlagskriterien am besten erfüllt. Gemäss der oben dargestellten Bewertung trifft dies auf das Angebot der Callpoint AG zu, welche am besten bewertet wurde.
- Servizio
Support Digitaler Schalter und eBau Kanton Thurgau
- Luogo
- Cantone TG
- Servizio d'acquisto
- Amt für Informatik Thurgau
Aggiudicato
Aggiudicato a
- Callpoint AG, BaselCHF 616’438.81
Che cosa si acquista?
Portata delle prestazioni
Mit der vorliegenden Ausschreibung wird der 1st Level Support für den Digitalen Schalter (DS) und eBau des Kantons Thurgau beschafft. Ziel ist die Sicherstellung eines erreichbaren 1st Level Supports für Telefon- und E-Mail-Anfragen, die Grundqualifizierung und Triage von Anliegen sowie die organisatorisch getrennte Bearbeitung fachlicher und technischer 1st-Level-Anliegen. Die Ticketführung erfolgt im System Serviceware des Kantons Thurgau.
Dati principali, codici e opzioni
Dati principali, codici e opzioni
- Tipo di commessa
- Servizio
- Procedura
- Procedura aperta
- Generi di lavoro
- Non risulta dai dati di pubblicazione disponibili.
- CPV
- CPV 72000000 – Servizi informatici: consulenza, sviluppo di software, Internet e supporto
- CPV 72253000 – Servizi di assistenza informatica e di supporto
- CPV 72261000 – Servizi di assistenza software
- Opzioni
- Non risulta dai dati di pubblicazione disponibili.
- Varianti
- Non risulta dai dati di pubblicazione disponibili.
- Offerte parziali
- Non risulta dai dati di pubblicazione disponibili.
Valutazione di TEXFY: Prodotti, impianti, quantità, specifiche tecniche ed esclusioni non sono campi strutturati della pubblicazione. TEXFY non analizza il testo libero in merito: da verificare nel testo originale e nei documenti del bando.
Fonte ufficiale
- Numero di progetto simap
- 33147
- Numero di pubblicazione
- 33147-02
- Sottoposto ai trattati internazionali
- Sì
Approfondimenti nella guida
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