Domande frequenti
Risposte brevi su dati, corrispondenza, notifiche, prezzi e protezione dei dati.
In generale
Che cos'è TEXFY?
TEXFY raccoglie i bandi pubblici aperti in Svizzera di simap.ch, più una selezione dalla Gazzetta ufficiale dell'UE (TED), e confronta ognuno con le prestazioni e i cantoni della tua azienda. Vedi che cosa è adatto, perché e fino a quando inoltrare.
La piattaforma è il servizio d'aggiudicazione ufficiale?
No. Fa fede la pubblicazione su simap.ch o TED. Questo sito non riceve offerte.
Chi gestisce TEXFY?
TEXFY è un servizio di ARTIO Mining GmbH a Gossau ZH (IDI CHE-443.857.465). Indirizzo e contatto sono nel colophon.
Che cosa fa l'IA?
Con Pro un modello linguistico riassume la descrizione di un bando; ogni indicazione porta una citazione letterale della pubblicazione ed è contrassegnata come IA. In tutti i piani traduce i testi di un bando che non sono pubblicati nella tua lingua: titolo, descrizione, criteri, condizioni e termini. La traduzione è contrassegnata, l'originale resta a un clic e fa fede. La corrispondenza e il resto dell'analisi si basano su regole.
Bandi e dati
Da dove provengono i bandi?
Dai dati pubblici di simap.ch, la piattaforma di Confederazione, Cantoni e Comuni, e da TED, la Gazzetta ufficiale dell'UE. Da TED arrivano solo i bandi che interessano le aziende in Svizzera: quelli delle regioni al confine con la Svizzera e del Liechtenstein e, dal resto d'Europa, gli incarichi che si possono svolgere dalla Svizzera, per esempio software e informatica, architettura, ingegneria e pianificazione, ricerca o consulenza. Dalla Francia si aggiungono le commesse sotto le soglie UE del BOAMP, quelle dei dipartimenti al confine con la Svizzera. Dall'Italia si aggiungono le commesse sotto le soglie UE della piattaforma dell'ANAC, quelle di Lombardia, Piemonte, Valle d'Aosta e Alto Adige. Allo stesso modo si aggiungono le commesse sotto le soglie UE dalla Germania (Bekanntmachungsservice federale) e dall'Austria (dati di base secondo la legge sugli appalti), quelle delle regioni al confine con la Svizzera.
Quanto sono aggiornati i dati?
Leggiamo i bandi di simap.ch ogni giorno alle 08:05, alle 12:00 e alle 18:00. Una rettifica appare con l'aggiornamento successivo.
In quali lingue esiste la piattaforma?
L'interfaccia esiste in tedesco, francese, italiano e inglese. I testi di un bando non pubblicati nella tua lingua vengono tradotti automaticamente e contrassegnati come traduzione; l'originale resta a un clic e fa fede.
I termini sono garantiti?
No. È indicata la data della pubblicazione. Fa fede la pubblicazione ufficiale, anche dopo una rettifica.
Che cosa sono i segnali precoci?
Avvisi di preinformazione, richieste di informazioni, concorsi e mandati di studio: pubblicazioni che annunciano o preparano una commessa. Sono separati dai bandi e contrassegnati come tali. Con Pro quelli adatti arrivano anche come notifica e nel digest.
Perché mancano le commesse più piccole?
Sotto i valori soglia i committenti aggiudicano spesso per incarico diretto o su invito, cioè senza bando pubblico. Queste commesse non appaiono su nessuna piattaforma. I valori sono nella guida alla voce «Valori soglia e procedure».
Corrispondenza e notifiche
Come funziona la corrispondenza?
Confronta le tue prestazioni, i tuoi cantoni e il tuo profilo con titolo, testo e luogo di un bando. Ci sono due livelli, «Adatto» e «Forse adatto», ognuno con i suoi motivi. Inoltre ogni bando riceve un voto di pertinenza da A a E, con i punti su cui si basa: prestazione, luogo, tipo e termine. A e B sono adatti, C e D forse, E no (nessuna prestazione del tuo profilo, o fuori dalla tua regione). Non c'è una percentuale.
Come vengo a sapere dei nuovi bandi?
I nuovi risultati per il tuo profilo e i tuoi avvisi di ricerca sono nelle notifiche e arrivano nel digest via e-mail. Con Free sono attivi 3 avvisi di ricerca e il digest arriva il mattino dopo per ciò che è molto adatto, il resto il lunedì. Con Pro sono attivi fino a 20 avvisi e il digest arriva il mattino dopo se qualcosa è molto adatto o un avviso di ricerca trova qualcosa, altrimenti il lunedì, con tutti i nuovi risultati.
Vengo avvisato quando un bando cambia?
Sì, per i bandi salvati e le tue offerte: se simap pubblica una rettifica, un nuovo termine, un'aggiudicazione, un'interruzione o una revoca, con il prossimo aggiornamento appare una notifica, e il titolare e la persona responsabile ricevono un'e-mail. L'e-mail si disattiva nel profilo.
La piattaforma mi ricorda i termini?
Sì. Per le tue offerte arriva un promemoria via e-mail 7, 2 e 1 giorni prima del termine d'inoltro, anche alla persona responsabile. I termini si possono inoltre riprendere come voce di calendario o con un abbonamento al calendario.
Offerte e team
Dove inoltro un'offerta?
Al committente, tramite la via indicata nel bando ufficiale, spesso online su simap.ch. Questo sito non riceve offerte.
Posso lavorare con il mio team?
Sì. Invita i colleghi nella tua azienda. Tutti vedono gli stessi bandi salvati e le stesse offerte, e ogni offerta può essere assegnata a una persona. Un team si ha con Pro, ogni persona al prezzo Pro.
Che cosa mi aiuta a preparare un'offerta?
Ogni offerta ha punti da verificare, una lista dei criteri d'idoneità e d'aggiudicazione da spuntare, compiti con scadenza, una copertina per la busta, una cartella delle attestazioni e le tue referenze. Con Pro si aggiungono la lettera d'accompagnamento in Word con logo, l'autodichiarazione precompilata e il pacchetto delle attestazioni in ZIP.
Posso esportare le liste?
Sì. Con l'accesso scarichi la lista dei bandi con i tuoi filtri e le tue offerte come file Excel o CSV. Con l'abbonamento al calendario, i termini delle tue offerte e dei bandi salvati appaiono nel tuo calendario.
Prezzi e abbonamento
Che cosa è gratuito e quanto costa Pro?
Free è gratuito e senza scadenza: cercare, verificare la corrispondenza, salvare e preparare offerte. Pro costa CHF 49.90 a persona al mese e ti toglie lavoro sull'offerta: lettera di accompagnamento con logo, autodichiarazione precompilata e tutto il team sulla stessa offerta, inoltre tutti i nuovi risultati già nel digest successivo, più avvisi di ricerca e i segnali precoci. I nuovi account usano Pro gratis per 30 giorni, senza dati di pagamento; poi vale automaticamente Free.
Che cosa succede dopo il periodo di prova?
Dopo 30 giorni vale automaticamente il piano Free. Non decorre nessun abbonamento e non arriva nessuna fattura, i tuoi dati restano. Sottoscrive Pro solo chi lo prenota nel profilo alla voce «Abbonamento».
Come pago e come disdico?
Il pagamento avviene tramite Stripe; non vediamo dati di carte. L'abbonamento si disdice ogni mese. La disdetta si fa alla voce «Gestisci abbonamento»; Pro vale fino alla fine del periodo pagato.
Si aggiunge l'IVA?
No. Tutti i prezzi sono in franchi svizzeri e definitivi, perché non siamo assoggettati all'IVA.
Ogni persona del team costa di più?
Sì. Pro costa CHF 49.90 a persona al mese. Contano tutti i membri, titolare compreso, appena hanno accettato l'invito; gli inviti aperti non contano. Con Free lavora una sola persona, il titolare.
Dati e protezione dei dati
Quali dati vengono salvati?
Per l'account il tuo indirizzo e-mail, per l'azienda nome, prestazioni e cantoni, e ciò che crei: bandi salvati, avvisi di ricerca, offerte con note, compiti e commenti e, se ne carichi, documenti. L'elenco completo è nell'informativa sulla protezione dei dati.
Dove si trovano i miei dati?
L'applicazione gira presso Railway in un centro dati nei Paesi Bassi, la banca dati presso Neon a Francoforte (Germania), le e-mail partono da Resend in Irlanda. I documenti si trovano in uno spazio di archiviazione privato presso Railway nei Paesi Bassi. I fornitori e le garanzie per l'estero sono nell'informativa sulla protezione dei dati.
Posso scaricare i miei dati o cancellare il mio account?
Sì, entrambe le cose nel profilo: l'esportazione fornisce i tuoi dati in un file, e «Elimina l'account» cancella il tuo account; un'e-mail lo conferma in seguito.
Manca la tua domanda?
Scrivici, rispondiamo via e-mail.
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