Den Zuschlag erhält die Firma ITConcepts Professional GmbH, welche ein formell korrektes Angebot eingereicht hat, alle Eignungskriterien sowie alle technischen Spezifikationen erfüllt und die Zuschlagskriterien mit hohen Werten erfüllen konnte.
- Servizio
Beschaffung Software IT Service Management
- Luogo
- Luogo aperto, committente nel Cantone LU
- Servizio d'acquisto
- APP Unternehmensberatung AG
- Servizio richiedente
- Gemeindeverband ICT
Aggiudicato
Aggiudicato a
- ITConcepts-Solutions GmbH, RotkreuzCHF 846’330.26
Che cosa si acquista?
Portata delle prestazioni
GL01: Konzeption, Realisierung und Einführung der angebotenen ITSM-Lösung mit einem Selfcare Portal
Im Rahmen der Konzeption wird die Umsetzung der zu implementierenden Prozesse und Funktionalitäten detailliert beschrieben. Anschliessend wird die konzipierte ITSM-Lösung realisiert und getestet. In der Einführungsphase wird die ITSM-Lösung produktiv gesetzt und allfällige Einführungsprobleme analysiert und behoben.
GL02: Betrieb der angebotenen ITSM-Lösung für 4 Jahre
Diese Grundleistung beinhaltet den Betrieb, Wartung und Support der ITSM-Lösung für 4 Jahre.
Dati principali, codici e opzioni
Dati principali, codici e opzioni
- Tipo di commessa
- Servizio
- Procedura
- Procedura aperta
- Generi di lavoro
- Non risulta dai dati di pubblicazione disponibili.
- CPV
- CPV 72000000 – Servizi informatici: consulenza, sviluppo di software, Internet e supporto
- Opzioni
- Non risulta dai dati di pubblicazione disponibili.
- Varianti
- Non risulta dai dati di pubblicazione disponibili.
- Offerte parziali
- Non risulta dai dati di pubblicazione disponibili.
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Fonte ufficiale
- Numero di progetto simap
- 6597
- Numero di pubblicazione
- 6597-02
- Sottoposto ai trattati internazionali
- Sì
Approfondimenti nella guida
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