(25020) 708 First Level Support BLW

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Luogo: Tutta la Svizzera
Servizio d'acquisto: Bundesamt für Bauten und Logistik BBL
Servizio richiedente: Bundesamt für Landwirtschaft BLW

Al bando ufficiale

Aggiudicato

Secondo la pubblicazione simap. I valori non indicati mancano qui di proposito.

Aggiudicato a

Come pubblicato su simap.ch: aggiudicatario e prezzo (con o senza IVA, come indicato).

Aggiudicazione del 17.10.20254 offerte
- DialogWorld AG, St. GallenCHF 2’107’841.90 IVA incl.

Aggiudicazioni di questo committente

Motivazione

Den Zuschlag erhält die Firma DialogWorld AG. Die Zuschlagsempfängerin überzeugte mit aussagekräftigen Referenzprojekten (ZK 2), sehr gutem Qualitätsmanagement (ZK 3) und Weiterbildungsmassnahmen ihrer Mitarbeitenden (ZK 5) und dem besten Preisangebot aller Anbieter.

Riassunto IA

Pro

Con Pro un'IA riassume questo bando: prestazioni, requisiti, condizioni, date e criteri di aggiudicazione, con cifre chiave, linea temporale e ponderazione, ognuno con la citazione letterale della pubblicazione.

Ecco come è strutturato un riassunto IA

In breve
Prestazioni
Requisiti
Condizioni
Date
Criteri di aggiudicazione

Esempio della struttura senza contenuto: per questo bando non è ancora salvato nessun riassunto.

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Che cosa si acquista?

Portata delle prestazioni

Lingua della pubblicazione

Mit dieser Ausschreibung sucht die Auftraggeberin eine Anbieterin, die den sogenannten First Level Support (FLS) als erste Anlaufstelle für Anfragen und Probleme der Nutzerinnen und Nutzer von softwarebasierten Anwendungen (Fachanwendungen und Systemen) der Auftraggeberin bereitstellt und entsprechende Hilfestellung bietet. Ziel der Auftraggeberin ist es, den FLS schrittweise auf bis zu 14 (optional) Fachanwendungen oder Systeme auszurollen und an die Zuschlagsempfängerin zu übergeben. Mit der Zuschlagsempfängerin soll ein Rahmenvertrag für diese Dienstleistungen abgeschlossen werden.

Dati principali, codici e opzioni

Tipo di commessa: Servizio
Procedura: Procedura aperta
Generi di lavoro: Non risulta dai dati di pubblicazione disponibili.
CPV: CPV 72000000 – Servizi informatici: consulenza, sviluppo di software, Internet e supporto
CPV 72253000 – Servizi di assistenza informatica e di supporto
CPV 79512000 – Centro di raccolta delle chiamate
CPC: CPC b7f1e45b-1fe5-4e19-8cbb-98006291267d – Servizi informatici e affini
Opzioni: Non risulta dai dati di pubblicazione disponibili.
Varianti: Non risulta dai dati di pubblicazione disponibili.
Offerte parziali: Non risulta dai dati di pubblicazione disponibili.

Valutazione di TEXFY: Prodotti, impianti, quantità, specifiche tecniche ed esclusioni non sono campi strutturati della pubblicazione. TEXFY non analizza il testo libero in merito: da verificare nel testo originale e nei documenti del bando.

Dati di mercato per questa prestazione

Dalle aggiudicazioni pubblicate su simap.ch, senza classifica e senza valutazione delle imprese.

Aggiudicazioni comparabili

Servizi e gestione informatici, tutta la Svizzera, ultimi 12 mesi

666 aggiudicazioni, offerte (mediana): 6.

Aggiudicazioni: Servizi e gestione informatici

Forbice dei prezzi aggiudicati

Servizi e gestione informatici, tutta la Svizzera, ultimi 12 mesi

CHF 962Il 10 % dei prezzi era inferiore

CHF 1’122’681Mediana: la metà era inferiore

CHF 11’671’945Il 10 % dei prezzi era superiore

8 prezzi aggiudicati su 10 erano tra CHF 962 e CHF 11’671’945.

Da 1’086 prezzi aggiudicati pubblicati in CHF dal 11.11.2025 al 10.11.2026, con o senza IVA, come pubblicati. Un singolo appalto può discostarsene molto.

Fonte ufficiale

Al bando ufficiale

Numero di progetto simap: 16420
Numero di pubblicazione: 16420-02
Sottoposto ai trattati internazionali: Sì
TED (UE): Pubblicazione su ted.europa.eu (si apre in una nuova scheda)

Confrontato con simap: 11.11.2026, 12:03

Esporta

Questa non è una pubblicazione ufficiale. Fanno fede unicamente i dati pubblicati sulla piattaforma www.simap.ch. Dies ist keine amtliche Veröffentlichung. Massgebend sind die auf der Plattform www.simap.ch veröffentlichten Daten. Chi riutilizza questi dati rispetta le condizioni di simap.ch: CG cifra 6.

Approfondimenti nella guida

Aggiudicazione, motivazione e ricorso

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