Bando, estratto
(25020) 708 First Level Support BLW
- Committente
- Bundesamt für Bauten und Logistik BBL
- Luogo
- Tutta la Svizzera
- Termine d'inoltro
- Nessun termine indicato
- Pubblicato
- 04.11.2025
- Procedura
- Procedura aperta
- Tipo
- Servizio
- Numero di progetto
- 16420
- CPV
- 72000000 Servizi informatici: consulenza, sviluppo di software, Internet e supporto
Descrizione
Mit dieser Ausschreibung sucht die Auftraggeberin eine Anbieterin, die den sogenannten First Level Support (FLS) als erste Anlaufstelle für Anfragen und Probleme der Nutzerinnen und Nutzer von softwarebasierten Anwendungen (Fachanwendungen und Systemen) der Auftraggeberin bereitstellt und entsprechende Hilfestellung bietet. Ziel der Auftraggeberin ist es, den FLS schrittweise auf bis zu 14 (optional) Fachanwendungen oder Systeme auszurollen und an die Zuschlagsempfängerin zu übergeben. Mit der Zuschlagsempfängerin soll ein Rahmenvertrag für diese Dienstleistungen abgeschlossen werden.
Link
- Questo bando in TEXFY: https://www.texfy.ch/it/ausschreibungen/3f170c2e-a870-4c11-9f0f-af94d3299a47
- Pubblicazione ufficiale: https://www.simap.ch/it/project-detail/19683336-2a01-4b5f-b19b-1ad2430fff9a