(24049) 609 Business Process Automation BPA

L’administration fédérale promeut la numérisation dans de nombreux domaines. Il existe aujourd’hui un grand nombre d’activités manuelles, répétitives et chronophages qui sont déjà en partie standardisées et qu’il serait donc possible d’automatiser. La mise en œuvre de technologies telles que l’automatisation numérique des processus (digital process automation, DPA), l’automatisation des processus d’affaires (business process automation, BPA) et l’automatisation robotisée des processus (robotic process automation, RPA) permet d’accomplir les tâches en suspens de manière plus efficace et aboutit ainsi à davantage d’efficience et d’efficacité.

L’OFIT a également pour objectif de mettre en place un centre d’excellence (CoE) pour l’automatisation. Ce CoE doit garantir que l’office soit à même d’offrir un soutien optimal dans l’introduction et l’utilisation des technologies d’automatisation afin de maximiser les gains d’efficience et d’efficacité dans l’administration fédérale et au-delà.