SIRIUS 3.0, projet 5100

Par le présent appel d’offres, l’adjudicateur cherche un soumissionnaire qui réoriente le système informatique SIRIUS 2.0 actuellement utilisé sur la base des produits Microsoft MS Dynamics 365 Customer Engagement 9.1 (ci-après appelés CRM ou CRM Dynamics) et intègre les serveurs SharePoint (on-premises) existants dans la solution globale.

L’externalisation du code du programme (par ex. logiques applicatives ou fonctions de backend) du CRM et de SharePoint dans une couche découplée (appelée core house) doit garantir la compatibilité avec le cloud et les actualisations. Le soumissionnaire prend en charge la conception et la mise en œuvre de cette nouvelle couche « core house » et de CRM-Dynamics ainsi que la connexion aux systèmes périphériques existants, les migrations nécessaires et l’introduction du nouveau système ainsi que la formation correspondante.

Le soumissionnaire prend par ailleurs en charge l’environnement SharePoint existant (archivage des affaires). Le soumissionnaire assure les prestations de base (exploitation), la maintenance, l’assurance et le développement continu ainsi que les prestations d’innovation en tant que prestataire externe pour le système de base SIRIUS 3.0. Le soumissionnaire collabore avec les spécialistes de l’adjudicateur, de l’actuel fournisseur d’applications SIRIUS 2.0 et du fournisseur d’infrastructure de l’adjudicateur.