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Services d'aide aux utilisateurs et services d'assistance – Prestations de support à l’utilisation aux outils numériques

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CENTRE NATIONAL D'ETUDES SPATIALES
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En bref

Délai
10.12.2026, 12:00encore 27 jours
Lieu
France
Procédure
Procédure ouverte

Une offre vaut-elle la peine ?

Avec un profil gratuit, TEXFY compare cet appel d'offres à vos prestations et à vos cantons : note de pertinence de A à E et recommandation motivée.

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Appréciation de TEXFY : Risques et remarques

Les indications de la publication ne montrent pas de risque particulier. Les documents peuvent en contenir d'autres.

Appréciation de TEXFY : selon des règles fixes, sans IA. Toutes les autres indications proviennent de l'avis publié sur TED.

Repris de TED : 10.11.2026, 08:10

Qu'est-ce qui est acquis ?

Étendue des prestations

Langue originale : français

La présente consultation porte sur la réalisation des prestations de support à l’utilisation des outils numériques. La sous-direction « Innnovation et Connect » a en charge le Programme Connect by CNES et donc, entre autres, l’administration de la plateforme Sherkan, la gestion des demandes d’accompagnements, l’organisation d’événements Spacely, l’organisation de la « Journée de l’Innovation du CNES » chaque année, l’implication et la participation aux rencontres techniques et numériques du CNES, et enfin la participation à l’organisation des Assises du NewSpace. La multiplicité de ces activités nécessite la mise en place et l’utilisation d’outils tels que Hubspot (Spacely) et Confluence (RTNC et JI). La gestion de la plateforme Sherkan (plateforme d’intelligence collective interne, déployée dans le cadre du programme Connect by CNES…) nécessite, quant à elle, un support grandissant (ajout du volet « Propriété Intellectuelle, Brevets & Logiciels », ajout de champs dédiés à la DTN ou à la DEI, opération « Référents », etc…).

Données clés

Statut
Ouvert, délai 10.12.2026, 12:00
Avis
Avis de marché780639-2026
Type de marché
Service
Procédure
Procédure ouverte
CPV
72253000 – Services d'aide aux utilisateurs et services d'assistanceDésignations CPV : © Union européenne, Office des publications (CPV 2008).
Lieu d'exécution
France
Adjudicateur
CENTRE NATIONAL D'ETUDES SPATIALES, PARIS, France
Champ des accords (AMP de l'OMC)
Oui, au moins un lot : ouvert aux soumissionnaires de Suisse et des autres États parties à l'AMP

TED publie les rectifications et les annulations comme des avis distincts ; TEXFY ne les reprend pas. Vérifiez-les sur TED avant de remettre une offre.

Source TED

Source : TED – Tenders Electronic Daily, Office des publications de l'UE. Ce n'est pas une publication officielle ; seul l'avis sur TED fait foi.

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