Application spécialisée «Gestion du marché du travail»

L'objet de l'appel d'offres est l'acquisition d'une application métier destinée à la gestion du marché du travail, ainsi que la fourniture des prestations associées à la conception, à la mise à disposition, à la mise en service, à la migration des données et au déploiement de la solution. Nous recherchons un logiciel standard pouvant être adapté, dans le cadre de sa configuration, aux besoins métier du donneur d’ordre. Le prestataire mettra à disposition l’application métier sous forme de Software-as-a-Service (SaaS) pour une durée fixe de 5 ans et fournira pendant cette période les prestations d’exploitation et d’assistance.

D’un point de vue fonctionnel, l’application métier couvre le traitement des dossiers dans le cadre de la gestion du marché du travail. Elle prend notamment en charge le traitement des tâches relevant des domaines d’exécution « FlaM » et « BGSA », ainsi que d’autres tâches prévues par la loi sur l’assurance-chômage (AIG) et couvre l’ensemble du cycle de vie d’un dossier, de son ouverture à sa clôture en passant par son traitement.