Prestation de conseil Heartbeat - Centre de situation

Swissgrid est la société nationale pour l'exploitation du réseau. Dans le cadre de son mandat légal et en tant que propriétaire du réseau de transport, elle est responsable de l'exploitation sûre, fiable et économique du réseau suisse à très haute tension. Elle exploite ainsi l'une des infrastructures critiques de la Suisse. Dans ce contexte, Swissgrid s'efforce de s'améliorer en permanence afin de pouvoir remplir au mieux cette mission.

Sur la base de l'orientation stratégique "Augmenter la résilience des processus clés", le projet Heartbeat a pour objectif d'atteindre l'excellence dans la gestion des événements au moyen d'un système d'alerte précoce, de décharger et de soutenir les front offices opérationnels tels que le poste de conduite, l'exploitation des installations, le SOC, le NOC, etc. et d'avoir à tout moment une vue d'ensemble de la situation globale de Swissgrid, augmentant ainsi la résilience préventive. Il est prévu de mettre en place à cet effet une nouvelle instance / un nouveau rôle appelé Swissgrid Situation Center (SSC), qui sera responsable de ces tâches au sein de Swissgrid et les mettra en œuvre.