Die Grundbeschaffung (Simap Nr 257186) wurde im offenen Verfahren vergeben. Im Projekt sind unvorhergesehene Mehrleistungen erforderlich. Diese bedingen vertiefte technische Kenntnisse der bis jetzt getätigte Arbeiten, insbesondere betreffend Individualentwicklungen. Zudem baute die bisherige Anbieterin ein Umfangreiches Knowhow auf; bei einem Wechsel der Anbieterin müsste das Knowhow neu angeeignet werden, was erhebliche Verzögerungen & Kosten zur Folge hätte. Die Voraussetzungen für den Freihandtatbestand nach Art. 21. Abs. 2 lit. e BöB sind vorliegend gegeben.
Vergeben
- Dienstleistung
Salesforce Betriebssupport & Weiterentwicklung - Nachtrag 1
- Ort
- Schweizweit
- Beschaffungsstelle
- Swissgrid AG - ICT & Services
Freihändig vergeben
Vergeben an
- Salesfive Consulting AG, ZürichCHF 2’159’500.72
Was wird beschafft?
Leistungsumfang
Swissgrid nutzt seit September 2007 für die zentrale Verwaltung von verschiedenen Kundengruppen und Stakeholdern Salesforce als CRM-Anwendung (Customer Relationship Management) für die Verwaltung der entsprechenden Daten. Salesforce fungiert dabei als Masterdatenquelle für weitere interne Anwendungen. Zudem wird Salesforce als Plattform für weitere Einsatzgebiete und Anwendungen eingesetzt.
Durch den Dienstleistenden wird der 3rd-Level-Support in deutscher Sprache erbracht und sichergestellt. Die Anpassungen und Weiterentwicklungen der Plattform und der bestehenden Anwendungen, als auch neu zu erstellende Applikationen auf der Salesforce Plattform erfolgen aufgrund der hohen Komplexität der Systemarchitektur in enger Zusammenarbeit mit dem gleichen Dienstleistenden, um eine nahtlose Integration, optimale Ergebnisse und Qualität zu gewährleisten.
Eckdaten, Codes und Optionen
Eckdaten, Codes und Optionen
- Auftragsart
- Dienstleistung
- Gewerke
- Nicht aus den verfügbaren Publikationsdaten ersichtlich.
- CPV
- CPV 72200000 – Softwareprogrammierung und -beratung
- Optionen
- Nicht aus den verfügbaren Publikationsdaten ersichtlich.
- Varianten
- Nicht aus den verfügbaren Publikationsdaten ersichtlich.
- Teilangebote
- Nicht aus den verfügbaren Publikationsdaten ersichtlich.
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Offizielle Quelle
Zur offiziellen Ausschreibung(simap.ch, öffnet in neuem Tab)
- Projektnummer simap
- 26616
- Publikationsnummer
- 26616-01
- WTO-Regeln gelten (Staatsvertragsbereich)
- Ja
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