Samsung Mobile Devices

Bei HOCH Health Ostschweiz kommen in diversen Prozessen Mobilgeräte wie Smartphones oder Tablets zum Einsatz. Aktuell sind das sowohl Android (Samsung) sowie iOS (Apple) Geräte. Definierte Gerätetypen:

. Business Smartphone

. PUT-Tablet normal (Bedside)

. PUT-Tablet Prestige (Bedside)

. Business Tablet

. Rugged Tablet

Das Departement IT (DIT) beschafft, verwaltet und managed diese zentral über die EMM Lösung «Workspace ONE UEM» von Omnissa. Weiterer wichtiger, zentraler Baustein bezüglich Sicherheit und Betrieb ist zudem auch die «Samsung Knox»-Plattform.

Neben einem normalen laufenden Lifecycle und Wachstum stehen umfangreichere Geräteerneuerung und -erweiterungen an. Zudem wird eine Standardisierung des Portfolios auf Android-basierten Smartphones und Tablets angestrebt.

Mit der vorliegende Ausschreibung sollen die vertraglichen Grundlagen für die zukünftigen Beschaffungen ab dem 1. Januar 2027 von Samsung-Mobilgeräten sowie definierter Betriebsleistungen geschaffen werden. Ziel ist ein langfristig verfügbares, zentral verwaltbares und sicher betreibbares Geräteportfolio mit klaren Service-, Lifecycle- und Nachhaltigkeitsleistungen.

Die Geräte müssen in die bestehende Enterprise-Mobility-Infrastruktur auf Basis Omnissa Workspace ONE UEM und Samsung Knox integriert werden können.

Für die Ausschreibung wurde seitens Auftraggeber entsprechende Samsung-Gerätemodelle festgelegt. Für Folgebestellung gilt ein entsprechendes allfälliges Nachfolgemodell. Bei Abkündigung eines Modells gelten die Bestimmungen zu Nachfolgemodellen gemäss Lastenheft Kapitel 5.3.3.

Die Zusammenarbeit wird in einem Rahmenvertrag (Beschaffungen) sowie einem Servicevertrag (Betriebsleistungen) jeweils mit einer fünfjährigen Laufzeit geregelt, welche zwei Mal für jeweils zwei Jahre optional verlängert werden kann.

Die effektiven Beschaffungen erfolgen während der Vertragslaufzeit bedarfsorientiert durch HOCH Health Ostschweiz. Für die Planung der Ersatz- und Neubeschaffungen bilden insbesondere der Lifecycle Ersatz (interner Lifecycle mind. 5 Jahre), die Mittelfristplanung sowie die definierten End-of-Support-(EOS)Zeitpunkte der Geräte eine wesentliche Grundlage. Grundsätzlich erfolgen die Beschaffungen in 3-4 grösseren Sammelbestellungen pro Jahr. Es soll zudem möglich sein, Einzelbeschaffungen von abweichenden Spezialausführungen über den Rahmenvertrag abzuwickeln.

Bestehende Geräte werden bis zur bedarfsorientierten Ersatzbeschaffung weiterbetrieben. Die neue Anbieterin muss keine Betriebs-, Support- oder Reparaturleistungen für Geräte übernehmen, welche nicht durch sie geliefert wurden. Defekte Bestandsgeräte werden innerhalb der Garantielaufzeit über die bisherigen Prozesse abgewickelt; ausserhalb der Garantie erfolgt grundsätzlich ein Ersatz durch neue Geräte.

Zusammenstellung Beschaffungsgegenstand

. Rahmenvertrag für Kauf von Samsung Mobilgeräten gemäss Lastenheft Kapitel 7 inkl. mind. 2 Jahre Garantie und 5 Jahre Ersatzteil-Verfügbarkeit. Mengengerüst für 5 Jahre (Plan):

. 5'000 Business Smartphone (Samsung Galaxy XCover 7 Enterprise Edition)

. 1'200 PUT-Tablet normal (Samsung Galaxy Tab A11

. 200 PUT-Tablet Prestige (Samsung Galaxy Tab S11 Ultra)

. 200 Business Tablet (Samsung Galaxy Tab S11)

. 200 Rugged Tablet (Samsung Galaxy Tab Active 5 Pro)

. Betriebsleistungen gemäss Lastenheft Kapitel 5.3

. Einmalige Leistungen bei Kauf von Hardware gemäss Lastenheft Kap. 5.3.2

Mit Vertragsabschluss werden voraussichtlich folgende Geräte und Anzahl bestellt.

. 360x PUT-Tablet normal (Samsung Galaxy Tab A11)

. 100x PUT-Tablet Prestige (Samsung Galaxy Tab S11 Ultra)

. 150x Rugged Tablet (Samsung Galaxy Tab Active 5 Pro)

Diese Erstbestellung muss zu den offerierten Konditionen erfolgen.