Unter Berücksichtigung der in den Ausschreibungsunterlagen festgelegten Zuschlagskriterien erweist sich das Angebot der Firma Bechtle Schweiz AG als das vorteilhafteste Angebot.
- Servizio
NextServe - Neues IT-Service-Management-System für das KSW
- Luogo
- Cantone ZH
- Servizio d'acquisto
- Kantonsspital Winterthur - Supply Chain Management
- Servizio richiedente
- Kantonsspital Winterthur
Aggiudicato
Aggiudicato a
- Bechtle Schweiz AG, Zweigniederlassung Deutschschweiz, Mägenwil, MägenwilCHF 875’320.13
Che cosa si acquista?
Portata delle prestazioni
Das Kantonsspital Winterthur (KSW) beabsichtigt die Einführung eines neuen integrierten IT-Service-
Management-Systems (ITSM), um die Effizienz, Transparenz und Qualität der IT-Services nachhaltig
zu optimieren. Das bestehende System nähert sich dem End-of-Life-Zeitpunkt (EoL) und erfüllt die
Anforderungen an ein modernes, skalierbares und zukunftsfähiges ITSM nur noch eingeschränkt.
Insbesondere sind die im aktuellen Tool umgesetzten Kernprozesse teilweise stark individualisiert und
nicht durchgängig nach ITIL-Best-Practices realisiert.
Mit der Neubeschaffung soll ein standardisiertes ITSM-Werkzeug eingeführt werden, das die ITIL-Praktiken Version 4 umfassend unterstützt und eine transparente und nachvollziehbare Abbildung der
ITIL-Prozesse ermöglicht. Dabei wird besonderer Wert auf den Einsatz von Standard-Prozessen
gelegt, um die Wartbarkeit zu erhöhen, Anpassungsaufwände zu reduzieren und eine langfristige
Weiterentwicklung sicherzustellen.
Das neue ITSM-System soll den gesamten Lebenszyklus der IT-Services abbilden und die
spezifischen Anforderungen eines Spitalbetriebs hinsichtlich Verfügbarkeit, Sicherheit, Compliance
und Nachvollziehbarkeit unterstützen. Zudem soll das System flexibel erweiterbar sein, um zukünftige
organisatorische, technologische und regulatorische Entwicklungen berücksichtigen zu können.
Dati principali, codici e opzioni
Dati principali, codici e opzioni
- Tipo di commessa
- Servizio
- Procedura
- Procedura aperta
- Generi di lavoro
- Non risulta dai dati di pubblicazione disponibili.
- CPV
- CPV 72000000 – Servizi informatici: consulenza, sviluppo di software, Internet e supporto
- CPV 48000000 – Pacchetti software e sistemi di informazione
- Opzioni
- Non risulta dai dati di pubblicazione disponibili.
- Varianti
- Non risulta dai dati di pubblicazione disponibili.
- Offerte parziali
- Non risulta dai dati di pubblicazione disponibili.
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Fonte ufficiale
- Numero di progetto simap
- 33692
- Numero di pubblicazione
- 33692-02
- Sottoposto ai trattati internazionali
- Sì
Approfondimenti nella guida
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