Die Grundbeschaffung (Simap Nr 257186) wurde im offenen Verfahren vergeben. Im Projekt sind unvorhergesehene Mehrleistungen erforderlich. Diese bedingen vertiefte technische Kenntnisse der bis jetzt getätigte Arbeiten, insbesondere betreffend Individualentwicklungen. Zudem baute die bisherige Anbieterin ein Umfangreiches Knowhow auf; bei einem Wechsel der Anbieterin müsste das Knowhow neu angeeignet werden, was erhebliche Verzögerungen & Kosten zur Folge hätte. Die Voraussetzungen für den Freihandtatbestand nach Art. 21. Abs. 2 lit. e BöB sind vorliegend gegeben.
Aggiudicato
- Servizio
Salesforce Betriebssupport & Weiterentwicklung - Nachtrag 1
- Luogo
- Tutta la Svizzera
- Servizio d'acquisto
- Swissgrid AG - ICT & Services
Aggiudicato per incarico diretto
Aggiudicato a
- Salesfive Consulting AG, ZürichCHF 2’159’500.72
Che cosa si acquista?
Portata delle prestazioni
Swissgrid nutzt seit September 2007 für die zentrale Verwaltung von verschiedenen Kundengruppen und Stakeholdern Salesforce als CRM-Anwendung (Customer Relationship Management) für die Verwaltung der entsprechenden Daten. Salesforce fungiert dabei als Masterdatenquelle für weitere interne Anwendungen. Zudem wird Salesforce als Plattform für weitere Einsatzgebiete und Anwendungen eingesetzt.
Durch den Dienstleistenden wird der 3rd-Level-Support in deutscher Sprache erbracht und sichergestellt. Die Anpassungen und Weiterentwicklungen der Plattform und der bestehenden Anwendungen, als auch neu zu erstellende Applikationen auf der Salesforce Plattform erfolgen aufgrund der hohen Komplexität der Systemarchitektur in enger Zusammenarbeit mit dem gleichen Dienstleistenden, um eine nahtlose Integration, optimale Ergebnisse und Qualität zu gewährleisten.
Dati principali, codici e opzioni
Dati principali, codici e opzioni
- Tipo di commessa
- Servizio
- Generi di lavoro
- Non risulta dai dati di pubblicazione disponibili.
- CPV
- CPV 72200000 – Programmazione di software e servizi di consulenza
- Opzioni
- Non risulta dai dati di pubblicazione disponibili.
- Varianti
- Non risulta dai dati di pubblicazione disponibili.
- Offerte parziali
- Non risulta dai dati di pubblicazione disponibili.
Valutazione di TEXFY: Prodotti, impianti, quantità, specifiche tecniche ed esclusioni non sono campi strutturati della pubblicazione. TEXFY non analizza il testo libero in merito: da verificare nel testo originale e nei documenti del bando.
Fonte ufficiale
Al bando ufficiale(simap.ch, si apre in una nuova scheda)
- Numero di progetto simap
- 26616
- Numero di pubblicazione
- 26616-01
- Sottoposto ai trattati internazionali
- Sì
Approfondimenti nella guida
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