Weiterentwicklung der Contact Center und Vermittler Plattformen SBB (als SaaS Lösung)

Pubblicato in tedesco. Accedi e TEXFY mostra i testi in italiano. Accedi

Luogo: Cantone GR
Servizio d'acquisto: SBB CFF FFS Infra-Telecom und Elektroanlagen

Al bando ufficiale

Aggiudicato per incarico diretto

Secondo la pubblicazione simap. I valori non indicati mancano qui di proposito.

Aggiudicato a

Come pubblicato su simap.ch: aggiudicatario e prezzo (con o senza IVA, come indicato).

Aggiudicazione del 06.03.2026Incarico diretto
- T&N Telekom & Netzwerk AG, DietlikonCHF 5’561’745.00 IVA incl.

Aggiudicazioni di questo committente

Motivazione

Gestützt auf Art. 21 Abs 2 Bst. e BöB wird der Auftrag ausfolgenden Gründen freihändig vergeben: Am Januar 2019 wurde der Zuschlag für die Contact Center Lösung erteilt. Der Wartungsvertrag hat eine Laufzeit bis maximal zum 01. November 2030 Aufgrund von Erweiterungen und Leistungseinkäufen, die zum Zeitpunkt der Ausschreibung noch nicht bekannt waren, wird die Vergabesumme vor Ablauf der Vertragsdauer ausgeschöpft sein. Um den Lifecycle wie geplant aufrecht zu erhalten, erhöht die SBB die Vergabesumme um CHF 5`145`000. Eine spätere Ersatzbeschaffung für die Lösung ist in Vorbereitung. Die SBB wird den Bedarf zu einem späteren Zeitpunkt öffentlich ausschreiben.

Riassunto IA

Pro

Con Pro un'IA riassume questo bando: prestazioni, requisiti, condizioni, date e criteri di aggiudicazione, con cifre chiave, linea temporale e ponderazione, ognuno con la citazione letterale della pubblicazione.

Ecco come è strutturato un riassunto IA

In breve
Prestazioni
Requisiti
Condizioni
Date
Criteri di aggiudicazione

Esempio della struttura senza contenuto: per questo bando non è ancora salvato nessun riassunto.

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Che cosa si acquista?

Portata delle prestazioni

Wartung vom Contact Center und Vermittlerlösung der SBB mit einer integralen Software as a Service (SaaS) Lösung.

Dati principali, codici e opzioni

Tipo di commessa: Servizio
Generi di lavoro: Non risulta dai dati di pubblicazione disponibili.
CPV: CPV 32500000 – Materiali per telecomunicazioni
Opzioni: Non risulta dai dati di pubblicazione disponibili.
Varianti: Non risulta dai dati di pubblicazione disponibili.
Offerte parziali: Non risulta dai dati di pubblicazione disponibili.

Valutazione di TEXFY: Prodotti, impianti, quantità, specifiche tecniche ed esclusioni non sono campi strutturati della pubblicazione. TEXFY non analizza il testo libero in merito: da verificare nel testo originale e nei documenti del bando.

Dati di mercato per questa prestazione

Dalle aggiudicazioni pubblicate su simap.ch, senza classifica e senza valutazione delle imprese.

Aggiudicazioni comparabili

Cloud e hosting, cantone: Grigioni, ultimi 12 mesi

3 Aggiudicazioni.

Aggiudicazioni: Cloud e hosting

Forbice dei prezzi aggiudicati

Cloud e hosting, tutta la Svizzera, ultimi 12 mesi

CHF 651’223Il 10 % dei prezzi era inferiore

CHF 4’915’305Mediana: la metà era inferiore

CHF 60’070’052Il 10 % dei prezzi era superiore

8 prezzi aggiudicati su 10 erano tra CHF 651’223 e CHF 60’070’052.

Da 90 prezzi aggiudicati pubblicati in CHF dal 27.11.2025 al 04.11.2026, con o senza IVA, come pubblicati. Un singolo appalto può discostarsene molto.

Fonte ufficiale

Al bando ufficiale

Numero di progetto simap: 32613
Numero di pubblicazione: 32613-01
Sottoposto ai trattati internazionali: Sì

Confrontato con simap: 10.11.2026, 18:02

Esporta

Questa non è una pubblicazione ufficiale. Fanno fede unicamente i dati pubblicati sulla piattaforma www.simap.ch. Dies ist keine amtliche Veröffentlichung. Massgebend sind die auf der Plattform www.simap.ch veröffentlichten Daten. Chi riutilizza questi dati rispetta le condizioni di simap.ch: CG cifra 6.

Approfondimenti nella guida

Grigioni: aggiudicazioni mese per mese

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