Comme la prolongation du contrat porte sur des prestations spécifiques, il s’agit d’un nouveau marché qui exige une nouvelle décision. Le gré à gré exceptionnel est justifié par l’art. 21 al. 2 AIMP 2019 car les prestations demandées sont liées à des droits/protections de propriété intellectuelle et à une exclusivité en Suisse : EasyVista indique que l’ensemble licences + infrastructure applicative + exploitation + support + évolutions est indivisible et ne peut être fourni en Suisse que via Swisscom. En pratique, il n’existe donc pas de solution de rechange adéquate, car changer de logiciel impliquerait des coûts de migration très importants et ferait courir un risque inacceptable de rupture de service, notamment pour l’environnement Biotel et les appareils Secutel, essentiels à la continuité des prestations de AVASAD.
- Servizio
Consulting Easyvista
- Luogo
- Cantone VD
Aggiudicato per incarico diretto
Aggiudicato a
- Swisscom (Schweiz) AG, BernCHF 207’552.00
Che cosa si acquista?
Portata delle prestazioni
L’AVASAD s’appuie aujourd’hui sur le logiciel ITSM EasyVista notamment pour la gestion de son système de sécurité à domicile Secutel (partie Biotel) ainsi que pour la gestion des principaux processus opérationnels IT comme la gestion de l’inventaire, la gestion des incidents ou des changements (partie SSIT). EasyVista est un outil indispensable au bon fonctionnement des tous ces processus.
Pour accompagner le SSIT dans ses tâches de développement et d’exploitation de sa plateforme EasyVista, il est fait appel régulièrement à des consultants externes à l’AVASAD.
Dati principali, codici e opzioni
Dati principali, codici e opzioni
- Tipo di commessa
- Servizio
- Generi di lavoro
- Non risulta dai dati di pubblicazione disponibili.
- CPV
- CPV 72200000 – Programmazione di software e servizi di consulenza
- Opzioni
- Non risulta dai dati di pubblicazione disponibili.
- Varianti
- Non risulta dai dati di pubblicazione disponibili.
- Offerte parziali
- Non risulta dai dati di pubblicazione disponibili.
Valutazione di TEXFY: Prodotti, impianti, quantità, specifiche tecniche ed esclusioni non sono campi strutturati della pubblicazione. TEXFY non analizza il testo libero in merito: da verificare nel testo originale e nei documenti del bando.
Fonte ufficiale
- Numero di progetto simap
- 34905
- Numero di pubblicazione
- 34905-01
- Sottoposto ai trattati internazionali
- No
Approfondimenti nella guida
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