Entwicklungs Know How und Rechte am Produkt liegen bei der SBB. Das Lifecycle Management, SW Updates und Staging der Geräte kann nur über die SBB erfolgen. Die BLS nutzt dieses System seit 2013, wobei die Hardware zuletzt 2022 erneuert wurde.
Die regelmäßige Erneuerung der Hardware ist notwendig, um die Funktionsfähigkeit sicherzustellen. Aktuell steht der Ersatz der Smartphones an, während Drucker und Zahlterminals weiterverwendet werden können. Die Geräte werden innerhalb der BLS vom Zugpersonal und Sicherheitsdienst genutzt.
Das ELAZ-System ist ein geschlossenes, von der SBB gemanagtes System, das keine marktfähige Alternative hat. Eine Eigenentwicklung durch die BLS wurde bereits 2013 als wirtschaftlich und organisatorisch nicht tragbar bewertet. Um den Betrieb gewährleisten zu können wird die Leistung weiterhin freihändig an die SBB vergeben.