Den Zuschlag erhält die Firma ITConcepts Professional GmbH, welche ein formell korrektes Angebot eingereicht hat, alle Eignungskriterien sowie alle technischen Spezifikationen erfüllt und die Zuschlagskriterien mit hohen Werten erfüllen konnte.
- Dienstleistung
Beschaffung Software IT Service Management
- Ort
- Ort offen, Auftraggeber im Kanton LU
- Beschaffungsstelle
- APP Unternehmensberatung AG
- Bedarfsstelle
- Gemeindeverband ICT
Vergeben
Vergeben an
- ITConcepts-Solutions GmbH, RotkreuzCHF 846’330.26
Was wird beschafft?
Leistungsumfang
GL01: Konzeption, Realisierung und Einführung der angebotenen ITSM-Lösung mit einem Selfcare Portal
Im Rahmen der Konzeption wird die Umsetzung der zu implementierenden Prozesse und Funktionalitäten detailliert beschrieben. Anschliessend wird die konzipierte ITSM-Lösung realisiert und getestet. In der Einführungsphase wird die ITSM-Lösung produktiv gesetzt und allfällige Einführungsprobleme analysiert und behoben.
GL02: Betrieb der angebotenen ITSM-Lösung für 4 Jahre
Diese Grundleistung beinhaltet den Betrieb, Wartung und Support der ITSM-Lösung für 4 Jahre.
Eckdaten, Codes und Optionen
Eckdaten, Codes und Optionen
- Auftragsart
- Dienstleistung
- Verfahren
- Offenes Verfahren
- Gewerke
- Nicht aus den verfügbaren Publikationsdaten ersichtlich.
- CPV
- CPV 72000000 – IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung
- Optionen
- Nicht aus den verfügbaren Publikationsdaten ersichtlich.
- Varianten
- Nicht aus den verfügbaren Publikationsdaten ersichtlich.
- Teilangebote
- Nicht aus den verfügbaren Publikationsdaten ersichtlich.
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Offizielle Quelle
- Projektnummer simap
- 6597
- Publikationsnummer
- 6597-02
- WTO-Regeln gelten (Staatsvertragsbereich)
- Ja
Mehr dazu im Ratgeber
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