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  • Dienstleistung

Beschaffung Software IT Service Management

Ort
Ort offen, Auftraggeber im Kanton LU
Beschaffungsstelle
APP Unternehmensberatung AG
Bedarfsstelle
Gemeindeverband ICT
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Wie auf simap.ch publiziert: Gewinner und Preis (mit oder ohne MWST, wie angegeben).

  • Los 1: Beschaffung Software IT Service ManagementZuschlag vom 19.02.20256 Angebote

    • ITConcepts-Solutions GmbH, RotkreuzCHF 846’330.26 ohne MWST
Zuschläge dieses Auftraggebers

Begründung

Den Zuschlag erhält die Firma ITConcepts Professional GmbH, welche ein formell korrektes Angebot eingereicht hat, alle Eignungskriterien sowie alle technischen Spezifikationen erfüllt und die Zuschlagskriterien mit hohen Werten erfüllen konnte.

Was wird beschafft?

Leistungsumfang

GL01: Konzeption, Realisierung und Einführung der angebotenen ITSM-Lösung mit einem Selfcare Portal

Im Rahmen der Konzeption wird die Umsetzung der zu implementierenden Prozesse und Funktionalitäten detailliert beschrieben. Anschliessend wird die konzipierte ITSM-Lösung realisiert und getestet. In der Einführungsphase wird die ITSM-Lösung produktiv gesetzt und allfällige Einführungsprobleme analysiert und behoben.

GL02: Betrieb der angebotenen ITSM-Lösung für 4 Jahre

Diese Grundleistung beinhaltet den Betrieb, Wartung und Support der ITSM-Lösung für 4 Jahre.

Eckdaten, Codes und Optionen

Auftragsart
Dienstleistung
Verfahren
Offenes Verfahren
Gewerke
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CPV
  • CPV 72000000 – IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung
Optionen
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Varianten
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Teilangebote
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Offizielle Quelle

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Projektnummer simap
6597
Publikationsnummer
6597-02
WTO-Regeln gelten (Staatsvertragsbereich)
Ja

Mit simap abgeglichen: 10.11.2026, 18:02

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