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Nutzung und Betrieb städtische ITSM-Lösung «BMC Helix» 2027–2029

Beschaffungsstelle
Stadt Zürich, Organisation und Informatik (OIZ)
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Freihändig vergeben

Laut simap-Publikation. Nicht angegebene Werte fehlen hier bewusst.

Vergeben an

Wie auf simap.ch publiziert: Gewinner und Preis (mit oder ohne MWST, wie angegeben).

  • Zuschlag vom 21.10.2026Freihändig

    • BMC Helix Distribution B.V., Schiphol-Rijk/NL, KreuzlingenCHF 4’647’676.23 inkl. MWST
Zuschläge dieses Auftraggebers

Begründung

Die Vergabe der IT Service Management Lösung (ITSM) erfolgt für die kommenden drei Jahre. Ziel ist es, den Betrieb weiterhin sicherzustellen. Die Ablösung der bestehenden ITSM-Lösung wird innerhalb dieser Zeit mittels öffentlicher Ausschreibung geprüft. Eine Folgebeschaffung im Wettbewerb wird frühzeitig vorbereitet.

Was wird beschafft?

Leistungsumfang

Mit dieser Vergabe wird der Auftrag für die Nutzung und den Betrieb der städtischen IT

Service Management-Lösung «BMC Helix» für die Jahre 2027 bis 2029 vergeben.

Eckdaten, Codes und Optionen

Auftragsart
Lieferung
Lieferart
Miete
Gewerke
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CPV
  • CPV 48000000 – Softwarepaket und Informationssysteme
Optionen
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Varianten
Nicht aus den verfügbaren Publikationsdaten ersichtlich.
Teilangebote
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Offizielle Quelle

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Projektnummer simap
47109
Publikationsnummer
47109-01
WTO-Regeln gelten (Staatsvertragsbereich)
Ja

Mit simap abgeglichen: 11.11.2026, 08:08

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