Al bando

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Bando, estratto

2024/KDL/41 Verlängerung Vertrag Lettershop

Committente
Schweizerische Bundesbahnen SBB, Konzerneinkauf Dienstleistungen
Luogo
Tutta la Svizzera
Termine d'inoltro
Nessun termine indicato
Pubblicato
11.03.2025
Tipo
Servizio
Numero di progetto
11982
CPV
79000000 Servizi per le imprese: servizi giuridici, di marketing, di consulenza, di reclutamento, di stampa e di sicurezza

Descrizione

Lingua originale: tedesco

Gegenstand ist die Basiskommunikation und Marketingmailings der SBB, d.h. von der Verarbeitung aller anfallender Kundenkommunikation, deren Kommissionierung mit Marketingmaterial bis zum Versand an die Empfänger. Insbesondere „Aufbereiten, Produzieren, Beilegen, Kuvertieren und Versenden“ der Kundendaten und Unterlagen. Gegenstand ist überdies die Sicherstellung einer gewissen elektronischen Kundenkommunikation.

Hierbei handelt es sich vorwiegend um:

  • Versand von Rechnungen, Mahnungen, Kündigungen, Erinnerungen etc; Durchführung Print und Digital
  • Versand von Bestätigungen und anderer Kommunikation im Falle von Entschädigungen bei Verspätungen im Öffentlichen Verkehr; Durchführung Print und Digital
  • Marketingkampagnen Print; Durchführung Print
  • Sonstige ad-hoc Marketingmailings; Durchführung Print
  • Diverse Direct-Marketing-Massnahmen Durchführung Print

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