Vale la pena fare un'offerta?
Con un profilo gratuito TEXFY confronta questo bando con le tue prestazioni e i tuoi cantoni: voto di pertinenza da A a E e una raccomandazione motivata.
Termine strettoImportante
Ancora 5 giorni all'inoltro. Pianifica ora documenti, attestazioni e invio.
Účelom call centra, je zabezpečiť v maximálnej možnej miere informovanosť občanov k téme energopomoci, ktorí sa budú môcť naňho obrátiť ako na jednu z foriem pripravovanej podpory. Očakávame totiž, že telefonickú formu, ako jednu zo základných foriem informovanosti využije veľký počet občanov. Predpokladáme, že pôjde najmä o starších ľudí, ľudí zo sociálne slabších skupín, a pod. Činnosť call centra bude spočívať najmä v poskytovaní základných/ všeobecných informácií o energopomoci, a to telefonicky a e-mailom, v preverovaní či občan má, alebo nemá nárok na dosiahnutie energopomoci. V prípade vyhodnotenia, že volajúci občan nesplnil podmienky na dosiahnutie energpomoci, vynaloží úsilie na indikovanie ďalších možných krokov/ návrhov riešení pre vysporiadanie zistených nezrovnalostí. Ak si to bude vyžadovať situácia, poskytne občanovi službu v podobe odoslania reklamácie na back office (ďalej len „BO“) MH SR Bližšia špecifikácia predmetu zákazky sa nachádza v Prílohe č. 1 súťažných podkladov.
Fonte: TED – Tenders Electronic Daily, Ufficio delle pubblicazioni dell'UE. Non è una pubblicazione ufficiale; fa fede l'avviso su TED.
Al bando ufficiale(TED, si apre in una nuova scheda)Qualcosa su questa pagina non è corretto, manca o è tradotto male? Esaminiamo ogni segnalazione. La nostra classificazione e le traduzioni le correggiamo noi; ciò che simap pubblica può cambiarlo solo il committente.
ancora 8 giorni
ancora 28 giorni