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Bando, estratto

Ulteriore sviluppo e gestione continuativa del framework Servizio Online Clienti (KOS) e dei MicroServizi

Tradotto automaticamente; fa fede il testo originale.

Committente
Direktion für Inneres und Justiz des Kantons Bern, Generalsekretariat, Abteilung Digital Management
Luogo
Cantone BE
Termine d'inoltro
Nessun termine indicato
Pubblicato
05.11.2026
Procedura
Procedura aperta
Tipo
Servizio
Numero di progetto
36913
CPV
72000000 Servizi informatici: consulenza, sviluppo di software, Internet e supporto

Descrizione

Lingua originale: tedesco

Betrieb und Weiterentwicklung Kunden Online Service Plattform DIJ. Die Anbieterin übernimmt die Verantwortung für Spezifikation und Realisierung der Anforderungen inkl. Implementierungsprozess mit Tests, Abnahmen und Freischaltung. Weitere Aufgaben sind die Mitarbeit bei Anpassungen der ISDS-Analyse / ISDS-Konzepts und Abwicklung der daraus notwendigen Umsetzungsaufgaben. Es ist die Softwarepflege, die Weiterentwicklung, die Wartung, den Support mit dem entsprechenden Service Level Agreement (SLA) und eine durchgehende Dokumentation sicherstellen.

Im Rahmen dieser Ausschreibung beschafft Digital Management im Los 1 eine Leistungserbringerin, welche folgende Leistungen erbringt:

Framework:

  • Ein (1) Partner für Betrieb (ohne Infrastrukturbetrieb) und Weiterentwicklung der Kunden Online Service Plattform DIJ
  • Weiterentwicklung, Wartung & Support KJA-FS
  • Sicherstellung der definierten Governance des KOS Frameworks

Der Rahmenvertrag wird mit einer Grundleistung 1 von 5 Jahren, einer Verlängerungsoption 1 (OP1) von 2 Jahren, einer zweiten Verlängerungsoption 2 (OP2) von 1 Jahr und einer dritten Verlängerungsoption 3 (OP3) von 1 Jahr abgeschlossen.

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