Benutzerschulung Hardware, Windows 11 und ausgewählte Office 365 Apps sowie Funktionen

Beschaffungsgegenstand:

Die Auftraggeberin führt einen Wechsel der IT Arbeitsplätze in der Stadtverwaltung durch.

In diesem Zusammenhang müssen die Benutzerinnen und Benutzer eine Kurzschulung durchlaufen um mit den neuen IT Arbeitsmitteln vertraut zu werden. Die Schulungen für diese Zielgruppe sollen aufgrund des Mengengerüstes nicht physisch, sondern digital (WBT und / oder Webinar) durchgeführt werden.

Darüber hinaus sollen definierte Schlüsselanwenderinnen und Schlüsselanwender tiefer in derselben Materie wie die Benutzerinnen und Benutzer geschult werden. Die Schulungen für diese Zielgruppe können auch physisch stattfinden.

Inhaltlich geht es um die Basiskompetenzen in Windows 11, Office 365 mit Outlook, Teams und OneDrive, ohne Excel, Word und PowerPoint. Das Schwergewicht der Schulung liegt auf Teams. Optional könnte während der Vertragslaufzeit noch Copilot dazukommen.

Die Schulungen sollen nach Abschluss des Projekts des Wechsels der IT Arbeitsplätze auch für den laufenden Betrieb von der Auftragnehmerin bezogen werden können.

Die Auftraggeberin beabsichtigt darauf basierend:

Den Abschluss eines Rahmenvertrages mit einer Laufzeit von drei Jahren und der Option einer Verlängerung um weitere zwei Jahre auf total fünf Jahre.

Die Auswahl einer geeigneten, externen Anbieterin für die Ausführung der Benutzerschulungen beider Zielgruppen im Rahmen des Projekt IT Arbeitsplatz Stadtverwaltung, als erste Subleistung unter dem Rahmenvertrag.