Mobilfunk Dienstleistungen (Mobile-Abo 2027)

Beschreibung

Eignungskriterien

1. Fachliche Qualifikation (Referenzen Anbieterin)

   Die Anbieterin weist ihre fachliche Qualifikation mit zwei Referenzaufträgen nach, die in Umfang und Komplexität mit der ausgeschriebenen Leistung vergleichbar sind. Aus den Referenzen muss hervorgehen, dass die Anbieterin über die fachlichen, technischen und organisatorischen Fähigkeiten sowie die erforderliche Erfahrung zur Lösung der Aufgabe verfügt. Die Referenzaufträge dürfen höchstens sieben Jahre zurückliegen (Stichtag: Angebotseinreichung).

   Nachweis: Referenzformular Anbieterin

2. Kredit- und Vertrauenswürdigkeit

   Die Anbieterin weist nach, dass sie über eine genügende Bonität und wirtschaftliche Stabilität verfügt und gegen sie keine Konkursandrohungen oder Konkurs- Nachlassverfahren laufen oder drohen.

   Nachweis: Aktueller Betreibungsregisterauszug (nicht älter als drei Monate ab Stichtag Angebotseinreichung)

3. Betrieb und Verantwortung des Mobilfunknetzes

   Die Anbieterin muss nachweisen, dass sie gegenüber den für den Betrieb des Mobilfunknetzes verantwortlichen Stellen über unmittelbare Weisungs-, Steuerungs- und Eskalationsmöglichkeiten verfügt und betriebliche Massnahmen veranlassen kann.

   Nachweis: Bestätigung der Anbieterin über den Betrieb eines eigenen Mobilfunknetzes oder vertragliche Vereinbarung zwischen Anbieterin und Netzbetreiber über direkte Eskalations- und Einflussrechte zusammen mit dokumentiertem Prozess mit namentlich bezeichneten Eskalationsstufen bis zur netzverantwortlichen Stelle.

Zuschlagskriterien

1. Preis gemäss ausgefülltem Preisblatt (Leistungsverzeichnis) · Gewichtung 60 %

   Die Anbieterin reicht ein Angebot gemäss vollständig ausgefülltem Preisblatt ein. Der daraus resultierende Gesamtpreis bildet den Angebots- bzw. Vergleichspreis für die Bewertung.

   Nachweis: Ausgefülltes und unterzeichnetes Preisblatt (Leistungsverzeichnis).

2. Einflussmöglichkeiten auf den Mobilfunknetzbetrieb und Eskalationsfähigkeit · Gewichtung 10 %

   Bewertet werden die von der Anbieterin nachgewiesenen organisatorischen, technischen und vertraglichen Einflussmöglichkeiten auf den Betrieb des zugrunde liegenden Mobilfunknetzes. Von besonderer Bedeutung sind direkte und wirksame Einflussmöglichkeiten auf netzrelevante Prozesse, insbesondere bei Störungen, Kapazitätsengpässen, sicherheitsrelevanten Ereignissen sowie ausserordentlichen Betriebssituationen. Die Auftraggeberin legt Wert auf eine hohe Verfügbarkeit, Betriebssicherheit und Krisenfestigkeit der Mobilfunkdienstleistungen, da diese auch zur Erfüllung öffentlicher Aufgaben sowie für sicherheits- und einsatzrelevante Kommunikationsbedürfnisse eingesetzt werden.

   Nachweis: Ausgeführt im Angebot: Kapitel "Einflussmöglichkeiten auf den Mobilfunknetzbetrieb und Eskalationsfähigkeit"; die folgenden Punkte detailliert. - Beschreibung der Verantwortung und Rolle der Anbieterin im Zusammenhang mit dem Mobilfunknetzbetrieb - Beschreibung der organisatorischen und vertraglichen Einflussmöglichkeiten auf Netzbetrieb, Netzqualität, Kapazitätsmanagement und Störungsbehebung - Darstellung des Eskalations- und Entstörprozesses - Beschreibung der Krisen- und Ereignisorganisation - Organigramm oder vergleichbare Darstellung der Betriebs- und Eskalationsorganisation

3. Support: Service- und Reaktionszeiten und Eskalationprozess · Gewichtung 10 %

   Bewertet werden die von der Anbieterin nachgewiesenen Service- und Reaktionszeiten. Ferner beschreibt die Anbieterin ihren Eskalationsprozess im Support.

   Nachweis: Ausgeführt im Angebot: Kapitel "Service- und Reaktionszeiten und Eskalationsprozess im Support".

4. Multi-SIM: Anzahl pro Abonnement · Gewichtung 10 %

   Bewertet wird die über den Mindestumfang hinausgehende Anzahl gleichzeitige nutzbarer zusätzlicher SIM/eSIM in den angebotenen Abonnementen.

   Nachweis: Ausgeführt im Angebot: Kapitel "Anzahl Multi-SIM".

5. 5G Stand Alone (5G SA): Verfügbarkeit · Gewichtung 5 %

   Bewertet wird ob die Anbieterin 5G Stand Alone (5G SA) anbietet.

   Nachweis: Ausgeführt im Angebot: Kapitel "Verfügbarkeit 5G Stand Alone".

6. Migration der bestehenden Anschlüsse und Einführung · Gewichtung 5 %

   Bewertet wird die qualitative Ausgestaltung des Migrationskonzepts, insbesondere dessen Umsetzbarkeit, Vollständigkeit, Risikobeherrschung, zeitliche Plausibilität und Qualität der Rückfallplanung.

   Nachweis: Ausgeführt im "Migrationskonzept"; die folgenden Punkte detailliert. - Projektorganisation - Terminplan und Portierungsablauf - Kommunikation - Test und Rückfallplanung - Eskalationspfad