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Ausschreibung, Auszug

(26189) 704 Prozess- und Organisationsanalyse öAV / ALK

Auftraggeber
Staatssekretariat für Wirtschaft SECO
Ort
Kanton BE
Eingabefrist
21.12.2026, 23:59
Publiziert
09.11.2026
Verfahren
Offenes Verfahren
Art
Dienstleistung
Projektnummer
47119
CPV
79400000 Unternehmens- und Managementberatung und zugehörige Dienste
Sprachen des Angebots
Deutsch, Französisch, Italienisch

Beschreibung

Benötigt wird ein geeignetes Beratungsunternehmen, welches Prozess- und Organisationsanalysen bei RAV, LAM und ALK durchführt und daraus Implikationen für die Steuerung der öffentlichen Arbeitsvermittlung und Arbeitslosenkassen ableitet.

Die Prozess- und Organisationsanalysen in den RAV/LAM/KAST und ALK sollen die ablaufenden Geschäftsprozesse in den Durchführungsstellen beleuchten und dabei unproduktive Vollzugspraktiken erkennen und konkrete Handlungsbedarfe auf Vollzugsebene aufzeigen.

Das Hauptziel besteht darin, die Prozesse, Strukturen, Anreize und Strategien der untersuchten Einheiten und die sich daraus ableitenden Implikationen für die Steuerung der öffentlichen Arbeitsvermittlung und Arbeitslosenkassen zu untersuchen.

Termine

  • Fragen bis: 19.11.2026
  • Einreichungsfrist: 21.12.2026, 23:59
  • Präsentationen: 01.03.2027

Eignungskriterien

  1. EK01 Wirtschaftliche/finanzielle Leistungsfähigkeit

    Der Anbieter verfügt über eine genügende wirtschaftliche/finanzielle Leistungsfähigkeit, um den Auftrag erfüllen zu können.

    Nachweis: Auszug aus dem Betreibungsregister nicht älter als 3 Monate zum Zeitpunkt der Aufforderung durch den Auftraggeber. Bei Anbietern aus dem Ausland vergleichbare aktuelle, amtliche Urkunde des Auslandes. Hinweis: Die Vergabestelle überprüft elektronisch den Auszug aus dem Zentralen Firmenindex (www.zefix.ch). Bei Anbietern aus dem Ausland Auszug aus dem Handelsregister oder eine vergleichbare, amtliche Urkunde des Auslandes. Diese Eignungsnachweise sind erst auf Aufforderung, nach Einreichung des Angebots und vor dem Zuschlag einzureichen.

  2. EK02 Erfahrung

    Der Anbieter verfügt über genügend Erfahrung in Projekten der Prozess- und Organisationsanalyse in der öffentlichen Verwaltung oder im Sozialversicherungsbereich. Er weist diese Erfahrung anhand von 2 Referenzen in den letzten 4 Jahren nach. Referenzauskünfte über vom Anbieter für den Bund realisierte Projekte werden nur zugelassen, wenn die aufgeführten Referenzpersonen jeweils schriftlich ihre Zustimmung zur Auskunftserteilung gegeben haben.

    Nachweis: Je Referenzprojekt ist ein entsprechendes vollständig ausgefülltes Referenzformular (Anhang Nr. 05) einzureichen. Der Auftraggeber behält sich vor, die angegebene Kontaktperson zu kontaktieren. Die genannte Kontaktperson muss erreichbar sein (Ferienabwesenheiten und entsprechende Stellvertretung sind zu nennen).

  3. EK03 Personelle Ressourcen

    Der Anbieter verfügt über die nötigen personellen Ressourcen, um den Auftrag wie im Pflichtenheft umschrieben, erfüllen zu können.

    Nachweis: Schriftliche Bestätigung im Anhang 01 mit nachvollziehbarer Dokumentation der für den Auftrag eingesetzten personellen Ressourcen.

  4. EK04 Ansprechperson

    Der Anbieter verfügt über eine Ansprechperson (single point of contact, SPOC), inklusive Stellvertretung, welche bei der Eskalation von Problemen des Auftrags zuständig sind und den Entscheid herbeiführen können.

    Nachweis: Schriftliche Bestätigung im Anhang 01 unter Angabe von Name, Vorname, Koordinaten, Funktionsbezeichnung und Stellvertretung des SPOC.

  5. EK05 Sprachkenntnisse der Schlüsselpersonen

    Der Anbieter ist bereit, Schlüsselpersonen einzusetzen, die in deutscher Sprache (mündlich und schriftlich) kommunizieren und die Projektergebnisse und Dokumentationen in deutscher Sprache erstellen und abliefern können.

    Nachweis: Schriftliche Bestätigung im Anhang 01 mit nachvollziehbarer Dokumentation der Sprachkenntnisse der Schlüsselpersonen.

  6. EK06 Personensicherheitsprüfung (*3. Kap. ISG)

    *3. Kap. ISG Der Anbieter setzt auf erstes Verlangen nur individuell identifizierte Personen mit Sicherheitserklärung der erwarteten Stufe ein. Der Anbieter unterstützt zu absolvierende Prüfungen und bringt bei Auslandbezug selbst auf eigene Kosten die nach Anleitung der Fachstelle notwendigen amtlichen Dokumente inkl. Übersetzung in eine Amtssprache sowie Beglaubigungen und Überbeglaubigungen bei. Der Anbieter hat die Dauer noch durchzuführender Prüfungen – insb. aufwändigerer mit Auslandbezug – in der Planung des Angebots berücksichtigt. Erläuterungen zur Personensicherheitsprüfung sind auf der Website des Staatssekretariats für Sicherheitspolitik erhältlich.

    Nachweis: Schriftliche Bestätigung im Anhang 01.

  7. EK07 Ersatz von Mitarbeitenden

    Der Anbieter ist bereit, eingesetzte Mitarbeitende bei Vorliegen wichtiger Gründe wie folgt zu ersetzen: Die Leistung und der Einsatz der vom Anbieter zur Verfügung gestellten Personen werden durch den Auftraggeber beurteilt. Wird dabei eine Diskrepanz zu den Anforderungen und Kriterien gemäss Pflichtenheft und Anhängen festgestellt, hat der Anbieter diesbezüglich Stellung zu nehmen. Anschliessend entscheidet der Auftraggeber, ob der Anbieter verpflichtet wird, die betreffenden Personen innert 14 Tagen durch Personal zu ersetzen, welches den Anforderungen genügt. Im Rahmen der Auftragserfüllung können auch andere wichtige Gründe für den Ersatz von Personal auftreten wie negative Personensicherheitsprüfung des Bundes, Kündigung, längerer Urlaub, Unfall, Krankheit etc. Der Anbieter ist jeweils für den Ersatz durch eine gleich qualifizierte Person verantwortlich. Das Engagement in anderen Projekten des Auftragnehmers gilt dabei nicht als wichtiger Grund.

    Nachweis: Schriftliche Bestätigung im Anhang 01.

  8. EK08 Akzeptanz der Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Bundes (AGB) für

    - Dienstleistungsaufträge (Ausgabe September 2016, Stand Januar 2024) ergänzt durch die Standardbestimmungen vom 01. Januar 2026 zur Informationssicherheit ohne Bezug zu Informatikmitteln des Bundes ohne Abgabe von Bundesgeräten (H2), siehe Anhang 09. Für das vorliegende Geschäft gelten die oben aufgelisteten allgemeinen Bestimmungen.

    Nachweis: Schriftliche Bestätigung im Anhang 01.

  9. EK09 Akzeptanz des Vertragsentwurfs

    Der Anbieter ist bereit, den Vertragsentwurf in Anhang Nr. 08 des Pflichtenhefts vorbehaltlos zu akzeptieren.

    Nachweis: Schriftliche Bestätigung im Anhang 01.

Zuschlagskriterien

  1. ZK 01 · Gewichtung 30 %

    Vorstellen eines Analysekonzepts

  2. ZK 02 · Gewichtung 20 %

    Methodisches Vorgehen

  3. ZK 03 · Gewichtung 10 %

    Erfahrung und Referenzen des eingesetzten Projektleiters

  4. ZK 04 · Gewichtung 30 %

    Preis

  5. ZK 05 · Gewichtung 10 %

    Präsentation

Einreichung

  • Digital über simap.ch

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