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Ausschreibung, Auszug

Hosting Enterprise Service Management Plattform «ServiceNow»

Auftraggeber
Insel Gruppe AG - Bereich Beschaffung und Logistik, Abteilung Einkauf
Ort
Ort offen, Auftraggeber im Kanton BE
Eingabefrist
Keine Frist angegeben
Publiziert
24.07.2026
Art
Dienstleistung
Projektnummer
41622
CPV
48000000 Softwarepaket und Informationssysteme

Beschreibung

Die Insel Gruppe betreibt ihre geschäftskritischen und medizinischen Kernprozesse über die Enterprise Service Management Plattform «ServiceNow». Dieses System ist für den täglichen Spitalbetrieb, die Patientensicherheit und die Aufrechterhaltung der medizinischen Versorgung von eminenter Bedeutung. Bis zum 31.12.2026 wird die Plattform durch die bisherige Partnerin, Swisscom (Schweiz) AG gehostet.

Mit vorliegender Verfügung werden Hosting-Dienstleistungen für «ServiceNow» per 1.1.2027 für zwei Jahren beschafft. Im Falle fortbestehender, schwerwiegender sicherheitsbezogener Bedenken kann der entsprechende Vertrag maximal um zwei weitere Jahre verlängert werden.

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