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Open · 26 days left
  • Supply

Ticketing software for Swiss cultural centers

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Procuring office
Schauspielhaus Zürich AG
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At a glance

Deadline
08.12.2026, 23:5926 days left
Place
Place open, contracting authority in canton ZH
Type
Supply
Procedure
Selective procedure
Eligibility
In the documents
Site visit
Not stated

Is a bid worth it?

With a free profile, TEXFY checks this tender against your services and cantons: a relevance grade from A to E and a recommendation with reasons.

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TEXFY assessment: Risks and notes

  • Bid languageNote

    The bid must be in German.

    From «Bid languages»

  • Online via simap onlyGood to know

    Bids are submitted on simap.ch; you need a bidder account there.

    From «Submission»

  • No variantsGood to know

    Only the requested bid counts; your own alternative solutions are not allowed.

    From «Variants»

1 more note
  • Two-stage procedureGood to know

    You first apply with your eligibility; only those selected submit a bid.

    From «Procedure»

TEXFY assessment: by fixed rules, no AI. Everything else comes from the publication; in another language it is machine-translated.

Checked against simap: 12.11.2026, 08:09

What is being procured?

Scope of work

Language of the publication

Das Schauspielhaus Zürich AG, Zeltweg 5, 8032 Zürich, handelnd als federführende Vergabestelle in dieser gemeinsamen Beschaffung für sich selbst sowie im Namen der übrigen Auftraggeberinnen (beteiligte Institutionen):

● Schauspielhaus Zürich AG, Zeltweg 5, 8032 Zürich

● Tonhalle-Gesellschaft Zürich AG, Gotthardstrasse 5, 8002 Zürich

● Theater Winterthur AG, Theaterstrasse 6, 8401 Winterthur

● Luzerner Theater, Theaterstrasse 2, 6003 Luzern

schreibt folgende Leistungen aus:

Bereitstellung und Betrieb einer Ticketing-Software (SaaS) für Kasse, Webshop, Abonnements, CRM-Funktionalitäten, Zutrittskontrolle, Auswertungen und Schnittstellen zur Finanzbuchhaltung u. a., einschliesslich Implementierung, Datenmigration, Schulung und Support. Die Einführung erfolgt gestaffelt für jede beteiligte Institution im Frühjahr 2027.

Die nähere Leistungsbeschreibung findet sich im Leistungsverzeichnis.

Vertragsdauer für jede beteiligte Institution: vier Jahre fest mit zweimaliger Verlängerungsoption der jeweiligen Institution um je ein Jahr.

Key facts, codes and options

Type of contract
Supply
Type of supply
Rental
Procedure
Selective procedure
Trades
Not evident from the available publication data.
CPV
  • CPV 48000000 – Software package and information systems
  • CPV 48110000 – Point of sale (POS) software package
  • CPV 48481000 – Sales or marketing software package
  • CPV 72250000 – System and support services
  • CPV 72261000 – Software support services
  • CPV 72262000 – Software development services
  • CPV 72263000 – Software implementation services
  • CPV 72265000 – Software configuration services
  • CPV 72267000 – Software maintenance and repair services
  • CPV 72268000 – Software supply services
Options
Provided for

Eine zweimalige Verlängerung um ein weiteres Jahr ist optional möglich.

Variants
Not admitted
Partial offers
Not admitted

TEXFY assessment: Products, installations, quantities, technical specifications and exclusions are not structured fields of the publication. TEXFY does not analyse the free text on them: check the original text and the tender documents.

Dates

Published
12.11.2026
Documents available
12.11.2026 to 01.03.2027
Questions untilnext
28.11.2026

Die eingereichten Fragen werden voraussichtlich bis 2.12.2026 beantwortet.

Frist für die Einreichung allfälliger ergänzender Anbieterfragen
14.12.2026

Hier handelt es sich um Anbieterfragen für die 2. Stufe (Angebotsphase).

Veröffentlichung der Antworten
16.12.2026
Voraussichtliche Termine für die Bieterpräsentationen von 14.-21.1.2027
14.01.2027
Submission deadline
08.12.2026, 23:59
Bid valid
until 05.07.2027
Contract
01.03.2027 to 31.03.2031
Execution

Siehe Leistungsverzeichnis und Dokumente.

Submission & documents

According to the simap data. We submit nothing for you.

Tender documents
Documents on simap.ch (after signing in)
Languages of the bid
German
Language of the documents
German
Cost of the documents
Free of charge
Questions to the contracting authority
Through the question forum on simap.ch (registration as a bidder required). Go to the official tender (simap.ch, opens in a new tab)TEXFY sends no questions. The deadlines of the question rounds are under “Dates”.

Participation & award

Weighting in percent, as published.

In the documents according to the source: Content only in the tender documentsIn the tender documents: Suitability criteria, Weighting of the eligibility criteria, Conditions of participation, Documents to submit.

Participation & suitability

Must-have criteria: a bidder who fails one or leaves out the required proof is excluded before the bids are scored.

Note of the contracting authority

Kriterien sind in den Dokumenten hinterlegt.

Award criteria

How valid bids are compared: each criterion counts with its weighting, the bid with the most points wins the contract.

  1. Preis

    30 %max. 300 pointsPrice criterion

    TEXFY assessment: What this means: Price – what your offer costs. Usually the cheapest offer gets full points, more expensive ones fewer.

    Siehe Angaben Preisblatt.

  2. Angaben im Leistungsverzeichnis

    30 %max. 300 points

    Siehe Leistungsverzeichnis

  3. Auftragsbezogenes Ablaufkonzept für Implementierung

    10 %max. 100 points

    TEXFY assessment: What this means: Approach – how you tackle the contract, described in a concept or an analysis of the task.

    Siehe Dokument A2.1 - Anhang zu den allgemeinen Submissionsbedingungen zweite Stufe

  4. Use-Cases

    20 %max. 200 points

    Siehe Dokument A2.1 - Anhang zu den allgemeinen Submissionsbedingungen zweite Stufe

  5. KI-Konzept

    5 %max. 50 points

    TEXFY assessment: What this means: Approach – how you tackle the contract, described in a concept or an analysis of the task.

    Siehe Dokument A2.1 - Anhang zu den allgemeinen Submissionsbedingungen zweite Stufe

  6. Anbieterpräsentation

    5 %max. 50 points

    Siehe Dokument A2.1 - Anhang zu den allgemeinen Submissionsbedingungen zweite Stufe

Conditions

Rules for the bid and the contract, for example whether consortia or subcontractors are allowed and how payment works.

5 conditions
Bidding consortia
Allowed

Rahmenbedingungen in den Dokumenten hinterlegt.

Subcontractors
Allowed

Rahmenbedingungen in den Dokumenten hinterlegt.

Contract extension
Possible

Die Datumsangaben sind indikativ. Der Abschluss der Beschaffungsverträge erfolgt individuell durch jede beteiligte Institution.

Dialogue
Not provided for
Further information on the conditions

Rahmenbedingungen in den Dokumenten hinterlegt.

The glossary explains terms such as eligibility criteria, self-declaration or reference. To the glossary

Official source

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simap project number
46635
Publication number
46635-01
Covered by international agreements
Yes
Notice of legal remedies
Show

Gegen diese Ausschreibung kann innert 20 Tagen, von der Publikation an gerechnet, beim Verwaltungsgericht des Kantons Zürich, Freischützgasse 1, Postfach, 8090 Zürich, schriftlich Beschwerde eingereicht werden. Die Beschwerdeschrift ist im Doppel einzureichen. Sie muss einen Antrag und dessen Begründung enthalten. Die angefochtene Ausschreibung ist beizulegen. Die angerufenen Beweismittel sind genau zu bezeichnen und, soweit möglich, beizulegen.

Checked against simap: 12.11.2026, 08:09

Export

This is not an official publication. Only the data published on the platform www.simap.ch is authoritative. Dies ist keine amtliche Veröffentlichung. Massgebend sind die auf der Plattform www.simap.ch veröffentlichten Daten. Anyone who reuses this data complies with the conditions of simap.ch: terms, section 6.

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