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3rd-Level Support für Tactilon

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Location
All of Switzerland
Requesting office
Bundesamt für Bevölkerungsschutz BABS, Geschäftsbereich Programmmanagement
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Awarded to

As published on simap.ch: winner and price (with or without VAT, as stated).

  • Award of 04.05.2026Direct award

    • Airbus DS SLC, ÉlancourtCHF 5’670’043.40 incl. VAT
Awards of this contracting authority

Justification

Den Zuschlag gemäss Art. 21 Abs. 2 Bst. c BöB erhält die Firma Airbus DS SLC. Die Firma Airbus DS SLC besitzt das exklusive Recht (geistiges Eigentum / Immaterialgüterrecht) an der Tactilon-Software, damit Updates / Releases und Fehlerbehebungen vorgenommen werden können. Für taktische Konfiguration in Tetrapol Netzen existiert weltweit keine alternative Software, die die Funktionen von Tactilon® übernehmen könnte. Aufgrund der proprietären Architektur von Tetrapol / Polycom ist ein Austausch der Software nur möglich, wenn gleichzeitig die gesamte zugrunde liegende Kommunikationsinfrastruktur ersetzt würde. Ein solcher Systemwechsel würde zu einem mehrjährigen Grossprojekt mit erheblichen unverhältnismässigen Kosten, Risiken und Auswirkungen auf die Einsatzfähigkeit der sicherheitsrelevanten Kommunikation führen. Damit ist ein Wechsel der Software während des laufenden Betriebs aus technischen und wirtschaftlichen Gründen nicht möglich.

What is being procured?

Scope of work

Language of the publication

Mit der erfolgreichen Installation von Tactilon® Version 4.0 am 1. Juni 2025 wurde die operative Verantwortung sowie der 2nd- Level Support für den Betrieb von Tactilon® an die Firma ELCA Informatique SA übergeben. Diese Dienstleistungen wurden mit der WTO-Ausschreibung «Netzwerk- und IKT-Dienstleistungen Projekten und Betrieb», Projekt-ID: 259246 in einem offenen Verfahren beschafft.

Der 1st- Level Support wird von der Firma Eviden AG sichergestellt. Diese Dienstleistungen wurden mit der WTO-Ausschreibung «Betrieb Informations- und Alarmierungssysteme (BIAS)», Projekt-ID: 202439 in einem selektiven Verfahren beschafft.

Damit der reibungslose Betrieb von Tactilon® gewährleistet werden kann, muss auch der 3rd-Level Support sichergestellt werden.

Key facts, codes and options

Type of contract
Service
Trades
Not evident from the available publication data.
CPV
  • CPV 72000000 – IT services: consulting, software development, Internet and support
  • CPV 72253000 – Helpdesk and support services
  • CPV 72267000 – Software maintenance and repair services
  • CPV 72268000 – Software supply services
Options
Not evident from the available publication data.
Variants
Not evident from the available publication data.
Partial offers
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Official source

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simap project number
36156
Publication number
36156-01
Covered by international agreements
Yes

Checked against simap: 11.11.2026, 12:03

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