Tender, extract

291_Call for tenders for the acquisition and customization of an application for the digitalization of IT processes

Machine-translated; the original text is authoritative.

Description

Original language: French

Acquisition et personnalisation d'une application pour la numérisation des processus informatiques

Criterio 1
È richiesta l'iscrizione al Registro di Commercio nel ramo informatico, o altra attività pertinente con l’oggetto dell’appalto, da almeno 3 anni contando dal termine ultimo per l'inoltro delle offerte. L'offerente dovrà allegare l'estratto del Registro di Commercio. Per gli offerenti esteri è richiesta l’iscrizione al Registro analogo (es. Registro delle imprese).
Proof: Estratto registro di commercio
Criterio 2
La persona referente dell'offerta, che fungerà da garante per la qualità della commessa, deve avere almeno un titolo di studio di informatico AFC, di ingegnere informatico o titolo equivalente (allegare diploma). In aggiunta, si richiede che il referente abbia un’esperienza di almeno 3 anni nell’ambito dell’implementazione di applicativi informatici.
Proof: diplomi
Criterio 3
La soluzione informatica proposta, al netto di eventuali adattamenti circoscritti a quanto richiesto dal committente (vedi allegato {A.3a}), deve: · essere esistente e già disponibile sul mercato; · essere attualmente utilizzata presso almeno 2 clienti, ciascuno dotato di almeno 100 agenti che utilizzano la soluzione per le attività di service desk, gestione delle richieste, degli incidenti e degli altri processi ITSM.
Proof: certificati di referenza
Criterio 4
L’offerente ottempera a quanto previsto dagli art. 34 e 39 RLCPubb/CIAP.
Proof: certificati