Is a bid worth it?
With a free profile, TEXFY checks this tender against your services and cantons: a relevance grade from A to E and a recommendation with reasons.
Bid languageNote
The bid must be in Italian.
No bidding consortiumNote
A joint bid with other companies is not allowed.
References requiredNote
For eligibility you need comparable reference projects. Check number, age and size.
Paper onlyGood to know
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Acquisition et personnalisation d'une application pour la numérisation des processus informatiques
Il ricorso alle varianti è ammesso limitatamente alla seguente tipologia:
qualora l'offerente intenda proporre il medesimo prodotto sia in modalità on-premise che in modalità SaaS (vedi capitolo 8.1.1), è ammessa la presentazione di due schede prezzi distinte per la stessa soluzione.
In tal caso, i requisiti dichiarati devono essere identici per entrambe le modalità. Le due varianti si differenziano esclusivamente per il modello di erogazione e il relativo piano dei costi.
Per ciascuna modalità deve essere presentata una scheda prezzi {A.4a} separata, con indicazione chiara e inequivocabile, in intestazione, della modalità di erogazione a cui i prezzi indicati si riferiscono (on-premise oppure SaaS). Le due schede prezzi saranno valutate separatamente e il committente si riserva di aggiudicare sulla base della modalità che risulta complessivamente più vantaggiosa.
Gli offerenti che invece propongono una sola modalità di erogazione (on-premise oppure SaaS) devono presentare un'unica scheda prezzi {A.4a}.
Ricapitolando:
• Sistema offerto in sola modalità on-premise o in sola modalità SaaS:
• compilare e presentare una sola scheda prezzi {A.4a}.
• Sistema potenzialmente offerto in entrambe le modalità, on-premise o SaaS:
• compilare e presentare due schede prezzi separate {A.4a}.
L'importo totale indicato nella/e scheda/e prezzi deve in tutti i casi essere riportato nella copertina del presente documento.
Ogni altra forma di variante d'offerta non è ammessa.
TEXFY assessment: Products, installations, quantities, technical specifications and exclusions are not structured fields of the publication. TEXFY does not analyse the free text on them: check the original text and the tender documents.
By post or delivery in person
Centro sistemi informativivia Salvioni 12 a6500 BellinzonaSource: simap data
Centro sistemi informativi
via C. Salvioni 12a
6500 Bellinzona
In the documents according to the source: Content only in the tender documentsIn the tender documents: Award criteria, Conditions of participation.
Criterio 1
TEXFY assessment: What this means: Schedule – whether your timetable meets the deadlines and is realistic.
È richiesta l'iscrizione al Registro di Commercio nel ramo informatico, o altra attività pertinente con l’oggetto dell’appalto, da almeno 3 anni contando dal termine ultimo per l'inoltro delle offerte. L'offerente dovrà allegare l'estratto del Registro di Commercio.
Per gli offerenti esteri è richiesta l’iscrizione al Registro analogo (es. Registro delle imprese).
Estratto registro di commercio
Criterio 2
TEXFY assessment: What this means: Experience – whether you have carried out comparable contracts, shown with references.
La persona referente dell'offerta, che fungerà da garante per la qualità della commessa, deve avere almeno un titolo di studio di informatico AFC, di ingegnere informatico o titolo equivalente (allegare diploma).
In aggiunta, si richiede che il referente abbia un’esperienza di almeno 3 anni nell’ambito dell’implementazione di applicativi informatici.
diplomi
Criterio 3
TEXFY assessment: What this means: Experience – whether you have carried out comparable contracts, shown with references.
La soluzione informatica proposta, al netto di eventuali adattamenti circoscritti a quanto richiesto dal committente (vedi allegato {A.3a}), deve:
· essere esistente e già disponibile sul mercato;
· essere attualmente utilizzata presso almeno 2 clienti, ciascuno dotato di almeno 100 agenti che utilizzano la soluzione per le attività di service desk, gestione delle richieste, degli incidenti e degli altri processi ITSM.
certificati di referenza
Criterio 4
TEXFY assessment: What this means: Certificate – whether your company meets a required certificate or standard, such as ISO.
L’offerente ottempera a quanto previsto dagli art. 34 e 39 RLCPubb/CIAP.
certificati
Il ricorso al subappalto è ammesso limitatamente ai servizi di infrastruttura e hosting, necessari all’erogazione dell’eventuale soluzione in modalità SaaS, e per attività specifiche e marginali, quali ad esempio formazione, traduzione o prestazioni analoghe.
Ogni subappaltatore deve essere indicato nominativamente nell’allegato {A.2a}, soddisfare anch’esso i requisiti previsti dagli art. 37 e 39 RLCPubb/CIAP e garantire la localizzazione dei dati in territorio svizzero. La sua accettazione definitiva è subordinata alla verifica da parte del committente.
L’offerente deve eseguire direttamente la parte preponderante del mandato.
Al presente concorso sono applicabili le condizioni generali per le prestazioni TIC dell’Amministrazione digitale svizzera (https://www.amministrazione-digitale-svizzera.ch), edizione marzo 2025, ove il presente capitolato non preveda una regolamentazione della tematica diversa. Parimenti, l’offerente può presentare, unitamente alla propria offerta, osservazioni o proposte di modifica alle suddette condizioni generali.
Estratto registro di commercio
diplomi
certificati di referenza
certificati
Contro la presente documentazione di gara è data facoltà di ricorso al Tribunale cantonale amministrativo (TRAM) del Canton Ticino nel termine di 10 giorni dalla data di intimazione degli atti. Il ricorso non ha effetto sospensivo e i termini non sono sospesi dalle ferie giudiziarie.
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With Pro, an AI summarises this tender: services, requirements, conditions, dates and award criteria, with key figures, a timeline and the weighting, each with the literal quote from the publication.
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9 awards, bids (median): 3.
Awards: Software supply8 out of 10 award prices were between CHF 211’715 and CHF 5’460’324.
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