Warteschlangenmanagementsystem

Die vier Dienststellen Einwohnerkontrolle, Zivilstandsamt inkl. Stadtkanzlei Einbürgerungen, das Steueramt und die sozialen Dienste der Stadt Winterthur planen die Einrichtung und Support eines Warteschlangenmanagementsystems, um die Besuchersteuerung bzw. Warteschlangen effizienter zu gestalten. Dafür soll ein modernes Warteschlangenmanagement eingesetzt werden. Die Anbieterfirma soll die Bereitstellung Hardware und Software des Systems (SaaS-Lösung) sowie die Installation, Konfiguration und Support zur Verfügung stellen.