Die bestehende ServiceNow-Umgebung ist in zentrale betriebliche Prozesse des Universitätsspitals Zürich eingebunden und umfasst etablierte Konfigurationen, Schnittstellen, Automatisierungen und organisationsspezifische Workflows. Ein Wechsel auf eine andere Herstellerplattform würde eine umfassende Ablösung und Migration erfordern und erhebliche technische und betriebliche Schwierigkeiten sowie substanzielle Mehrkosten verursachen. Die benötigten Produkte und Nutzungsrechte können aufgrund ihrer herstellerspezifischen Eigenschaften und der bestehenden Immaterialgüterrechte ausschliesslich durch ServiceNow bereitgestellt werden. Eine angemessene Alternative besteht nicht. Die freihändige Vergabe erfolgt gestützt auf Art. 21 Abs. 2 lit. c und e IVöB 2019.
Awarded
- Supply
ServiceNow-Lizenzen für die nächsten 5 Jahren
- Location
- Canton ZH
- Procuring office
- Universitätsspital Zürich - Abteilung Einkauf
Awarded directly
Awarded to
- SERVICENOW IRELAND LIMITED, DUBLINCHF 2’700’000.00
What is being procured?
Scope of work
Beschaffung der erforderlichen ServiceNow-Lizenzen für die bestehende ServiceNow-Umgebung des Universitätsspitals Zürich über eine Laufzeit von fünf Jahren.
Key facts, codes and options
Key facts, codes and options
- Type of contract
- Supply
- Type of supply
- Purchase
- Trades
- Not evident from the available publication data.
- CPV
- CPV 48000000 – Software package and information systems
- Options
- Not evident from the available publication data.
- Variants
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- Partial offers
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Official source
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- simap project number
- 43084
- Publication number
- 43084-01
- Covered by international agreements
- Yes
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