Prestations Clients-mystère

Le marché faisant l’objet de l’appel d’offres concerne la réalisation d’enquêtes mystères auprès des commerces et restaurants de la plateforme de Genève Aéroport mais également auprès des contrôles de sureté et du standard téléphonique.

Ces enquêtes ont pour but de suivre et d’améliorer le service offert aux clients.