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Autonomisation Informatique P10 : Renouvellement des prestations d’infogérance, de réseau, de workplace, de téléphonie et de services associés

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Location
Canton VD
Procuring office
Plateforme 10
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  • Award of 04.08.2026Direct award

    • Swisscom (Schweiz) AG, BernCHF 3’286’706.99 incl. VAT
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Justification

Le marché initial d’autonomisation informatique a été attribué à Swisscom à l’issue d’une procédure ouverte conduite en 2020. L’environnement actuellement exploité résulte directement de ce marché initial. Il comprend notamment une infrastructure LAN / WLAN / WAN en production, un environnement workplace et identitaire, des services de téléphonie fixe et mobile, ainsi que des mécanismes de sécurité, de sauvegarde, d’exploitation et de support. Il s’agit d’un ensemble intégré, déployé, configuré et exploité en production pour PLATEFORME 10. La reprise par un tiers toucherait les couches les plus structurantes du système, en particulier le réseau et le workplace, avec des dépendances fortes en matière de sécurité, d’identité, de téléphonie, de sauvegardes et d’exploitation. Elle impliquerait une phase de transition technique lourde, des difficultés importantes de réappropriation et de revalidation de l’environnement, ainsi que des tests étendus d’interopérabilité et de non-régression, avec un risque temporaire, mais substantiel, de perturbation de services critiques pour la mission publique. Par ailleurs, la Fondation PLATEFORME 10 a consenti un investissement structurant significatif pour le matériel LAN / WLAN dont le cycle de vie est en cours et qui n'est pas encore intégralement amorti. L’analyse menée par l’adjudicateur fait, en outre, apparaître qu’un changement de prestataire entraînerait un surcoût minimal documenté estimé à CHF 800’000 HT, en sus du prix normal des prestations d’un nouveau prestataire. Ce surcoût résulterait notamment des opérations de reprise technique, de revalidation, de tests, de double exploitation, de stabilisation, d’adaptation des procédures de support, d’accompagnement de la transition et de mobilisation des ressources nécessaires.

La décision d'adjudication est donc motivée en considérant les éléments suivants :

• les prestations envisagées s’inscrivent dans la continuité du marché initial ; • un changement de prestataire exposerait la Fondation PLATEFORME 10 à des risques techniques substantiels de réappropriation ; • un changement de prestataire entraînerait des difficultés importantes de transition et d’exploitation ; • un changement de prestataire serait de nature à provoquer une augmentation substantielle des coûts. • un changement de prestataire pourrait entraîner des perturbations importantes dans l’exercice de la mission publique.

Ces éléments sont appréciés au regard de l’art. 21 al. 2 let. e AIMP 2019.

En outre, la durée envisagée de cinq ans est motivée par le cycle d’exploitation des composants, la cohérence technico-économique du dispositif actuel. Une durée plus courte ne supprimerait ni les difficultés techniques ni les coûts de substitution identifiés, mais conduirait essentiellement à reporter à brève échéance la même opération de transition.

What is being procured?

Scope of work

Il s'agit de confier des prestations dans les domaines de l’infogérance, du réseau, du workplace, de la téléphonie et des services associés dans le cadre d'un environnement existant.

L’environnement comprend notamment :

  • un réseau LAN / WLAN / WAN structuré, segmenté et adapté aux usages internes, publics et partenaires ;
  • une composante PWLAN visiteurs ;
  • une architecture de sécurité multi-couches ;
  • un environnement Microsoft centré sur l’identité, la gestion des accès et le workplace ;
  • un dispositif de gestion et d’exploitation des postes de travail : workplace et identitaire
  • des services de téléphonie fixe et mobile ;
  • Des mécanismes de sécurité ;
  • un dispositif de stockage, de sauvegarde et de reprise ;
  • des prestations d’infogérance et de support de niveaux avancés.

Au plan technique, cet environnement ne se réduit pas à une juxtaposition de composants standards. Il constitue un ensemble cohérent et industrialisé, issu d’une conception spécifique, d’un déploiement adapté aux besoins et usages, d’une migration et d’une exploitation continue.

Il s’agit d’un ensemble intégré, déployé, configuré et exploité en production pour PLATEFORME 10.

En effet, PLATEFORME 10 dispose d’une infrastructure informatique autonome, afin de répondre aux besoins spécifiques d’un site muséal public en évolution constante.

La durée envisagée du marché est de cinq ans. Elle est motivée par le cycle d’exploitation des composants et la cohérence technico-économique du dispositif actuel.

Key facts, codes and options

Type of contract
Service
Trades
Not evident from the available publication data.
CPV
  • CPV 72000000 – IT services: consulting, software development, Internet and support
  • CPV 48000000 – Software package and information systems
CPC
CPC b7f1e45b-1fe5-4e19-8cbb-98006291267d – Computer and related services
Options
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Variants
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Partial offers
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Official source

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simap project number
42221
Publication number
42221-01
Covered by international agreements
Yes

Checked against simap: 10.11.2026, 18:02

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