Tender, extract

Further development and operation of Customer Online Service (KOS) framework and MicroServices

Machine-translated; the original text is authoritative.

Contracting authority: Direktion für Inneres und Justiz des Kantons Bern, Generalsekretariat, Abteilung Digital Management
Place: Canton BE
Submission deadline: No deadline given
Published: 05.11.2026
Procedure: Open procedure
Type: Service
Project number: 36913
CPV code: 72000000 IT services: consulting, software development, Internet and support

Description

Original language: German

Betrieb und Weiterentwicklung Kunden Online Service Plattform DIJ. Die Anbieterin übernimmt die Verantwortung für Spezifikation und Realisierung der Anforderungen inkl. Implementierungsprozess mit Tests, Abnahmen und Freischaltung. Weitere Aufgaben sind die Mitarbeit bei Anpassungen der ISDS-Analyse / ISDS-Konzepts und Abwicklung der daraus notwendigen Umsetzungsaufgaben. Es ist die Softwarepflege, die Weiterentwicklung, die Wartung, den Support mit dem entsprechenden Service Level Agreement (SLA) und eine durchgehende Dokumentation sicherstellen.

Im Rahmen dieser Ausschreibung beschafft Digital Management im Los 1 eine Leistungserbringerin, welche folgende Leistungen erbringt:

Framework:

Ein (1) Partner für Betrieb (ohne Infrastrukturbetrieb) und Weiterentwicklung der Kunden Online Service Plattform DIJ
Weiterentwicklung, Wartung & Support KJA-FS
Sicherstellung der definierten Governance des KOS Frameworks

Der Rahmenvertrag wird mit einer Grundleistung 1 von 5 Jahren, einer Verlängerungsoption 1 (OP1) von 2 Jahren, einer zweiten Verlängerungsoption 2 (OP2) von 1 Jahr und einer dritten Verlängerungsoption 3 (OP3) von 1 Jahr abgeschlossen.

Description

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